regiojet-recenze

Zkušenosti s vlaky RegioJet

Rád bych se s Vámi podělil o zkušenosti s vlaky RegioJet.

48525Vlakem cestuji poměrně často a protože pravidelně jezdím i na trase mezi Pardubicemi a Ostravou, vyzkoušel jsem postupně služby všech tří dopravců na této trase. Vzhledem k tomu, že Leo Express už v Pardubicích nezastavuje, jezdím vždy s RegioJet, který nabízí větší pohodlí a mnohem lepší služby než České dráhy. V čem je největší výhoda Regiojetu a jak cesta tímto vlakem probíhá?

Recenze RegioJet

Nabídka občerstvení a nápojů

Asi největší výhodou vlaků od Student Agency je jejich nabídka občerstvení a to nejen pokud jde o ceny, ale i o kvalitu a šíři nabídky. Hodně oblíbené jsou zejména dortíky, které zde mají ve čtyřech příchutích (jablečný, švestkový, tvarohový a pudinkový) a jeden stojí pouhých 9 korun. Doporučit mohu také výborný cheesecake a z nápojů např. pomerančový džus. Stejně jako u autobusů, tak i u vlaků Student Agency platí, že máte vybrané teplé nápoje zdarma. Já si pravidelně dávám caffé latté, které je velmi dobré a spolu s dvěma dortíky za 18 korun jde o opravdu výhodnou nabídku. Kromě sladkých jídel si ve vlacích RegioJet můžete dát např. plněné croissanty, saláty nebo oblíbené sushi sety.

Rozdíly mezi jednotlivými třídami

48524Vlaky RegioJet mají hned tři cestovní třídy – standard, relax a business. Ve standardní třídě se jedná o šestimístná kupé, v relaxu o velkoprostorový vůz a v nejvyšší business třídě jde o luxusní čtyřmístná kupé se spoustou prostoru. Vyzkoušel jsem všechny tři třídy a překvapivě mě nejpohodlnější a nejlepší připadá prostřední relax – ale pouze pokud jde o samostatná místa, kde nesedí nikdo ani vedle Vás ani naproti Vám. Jinak třída business má ještě jednu malou výhodu a sice tu, že kromě vody v ní zdarma dostanete i láhev s pitím aloe vera. Celkově jsou vlaky RegioJet velmi pohodlné a díky příznivým cenám, skvělému občerstvení a špičkovému servisu jsou podle mého názoru nejlepší možností na trase mezi Prahou a Ostravou. Pendolino sice není špatné, ale RegioJet ho ve většině věcí převyšuje a nabízí vyšší komfort.

Co je RegioJet?

RegioJet je česká dopravní společnost, založená v roce 2010. Poskytuje mezinárodní a regionální autobusovou a vlakovou dopravu po celé České republice a do sousedních zemí. Společnost RegioJet je součástí českého dopravce Student Agency, který je společností rodiny Radima Jančury.

Fotka z WC na RegioJet

Občas je to fakt peklo..

Cestujete vlakem do zahraničí? Nezapomeňte na cestovní pojištění

V dnešní době je cestování vlakem do zahraničí stále populárnější volbou mezi cestovateli. Mnoho lidí preferuje tento způsob dopravy pro jeho pohodlí, ekologickou šetrnost a také zážitky, které přináší. Nicméně, stejně jako při cestování letadlem, je důležité mít připravené také cestovní pojištění.

Mnozí si myslí, že cestovní pojištění je nutné pouze při cestování do zemí s vysokými riziky nebo při cestování letadlem, ale opak je pravdou. Cestování vlakem může být také spojené s různými nečekanými situacemi, jako jsou ztráta zavazadel, zranění nebo nemoc. Bez cestovního pojištění by vás tyto nepříjemné události mohly velmi prodražit a zkomplikovat váš pobyt v zahraničí.

Při výběru cestovního pojištění se ujistěte, že máte kryté veškeré nezbytné rizika, která by mohla nastat během cesty. To zahrnuje například léčebné náklady, ztrátu zavazadel, storno rezervace a také asistenční službu v případě jakéhokoli neštěstí. Nezapomeňte také zkontrolovat, zda máte pojištění pro konkrétní destinaci, do které cestujete, aby byla vaše pojištění platné.

Vzhledem k tomu, že cestovní pojištění pro cestování vlakem může být v mnoha případech hodně výhodnější než pro letadlo, doporučujeme vám nezanedbávat tuto důležitou součást plánování vaší zahraniční cesty. Takové pojištění může poskytnout nejen finanční jistotu, ale také klid a pohodu během vašeho výletu. S bezstarostným cestováním nic nezkazíte a můžete se plně soustředit na objevování nových míst a zážitků.

A jak říká známé přísloví, lepší mít a než potřebovat. Proto si při plánování vaší cesty vlakem do zahraničí nezapomeňte na pořízení kvalitního cestovního pojištění, abyste si mohli užít cestu bez starostí a s vědomím, že jste dobře připraveni na případné nečekané události.

Jaké jsou Vaše zkušenosti s vlak RegioJet? Podělte se o zkušenosti v komentářích.

Podobné příspěvky

187 Komentářů

  1. Dobrý den,
    vlak je výhodný, tak maximálně když jedete sám nebo ve dvou. Avšak o skupince 14 osob – katastrofa. Ne, že nám nikdo ze společnosti nemohl po celý měsíc napsat,zavolat nebo jakkoli informovat o tom, že jim leží na „Středním“ učtu přesný počet peněz na jízdenky- žádná reakce, pro mne to je nepředstavitelné. Vzhledem k tomu, že pracuji jako prodejce,což je spojeno s vyřizováním reklamací nebo například pokud někdo platí prostřednictvím internetu, okamžitě jsme povinni zavolat zákazníkovi, proč nebo z jakého důvodu platbu nepotvrdil. Tady to však neplatí. A nemluvím o tom, že někteří z nás si museli platit kávu. To, že byla pokažená klimatizace v našem vozu, také nikdo nepotvrdil, jelikož v tomto voze jim žádná porucha nebyla oznámena. Hrůza, katastrofa. Už nikdy ve skupině.

  2. Regio jet je pro mne velkym zklamanim,opravdu jdou raketově dolu.Nedostatečna služba,neuplna nabidka piti a proto si je zakaznik přeci voli.3patne opravdu špatne a ma pocit že regiojetu dochazi dech.Nejspiš je za slavou a skonči jak dvojky českych drah.Nelze srovnavat s pendolinem tak jak nekteri uvadeji.

  3. Jel jsem po Dlouhé době z Prahy do Zábřehu a bylo to naprosto dokonale… zjistil jsem, že šlo o vůz typu Astra. DOPORUČENO!

  4. Dobry den,na to,ze vsetci o tom basnia,ze regiojet je pecka,lacny,tak radsej si zaplatim viac penazi a pojdem autobusom.Idem s nim prave teraz a sedim na prievane,je mi zima,nocny klud u nich zacina od pol 1nej v noci a konci o 5tej, ako sa ma clovek vyspat za 4hodiny,ked cestuje 8 a z toho chce spat celu cestu?v buse aspon celu cestu je tma.Takze jednoducho hroza,

  5. Dobrý den, vlaky RJ jezdím docela často. Spokojenost? Tak 50 na 50. Nejhorší věčně nefunkční WC. A docela mě mrzí chování jedné stevardky. Jezdí směr Havířov – Praha. Totálně ne vychovaná. Ani pozdravit neumí. Asi si myslí že je bůh ví co.

  6. Vysoko hodnotím cestu Regio Jetom 30.4.2016 z Považskej Bystrice do Bratislavy a späť. Cestovali sme s deťmi v štandardnej triede vo vozni Astra. Dostali sme zadarmo minerálnu vodu a na výber čaj/kávu/mušt. Nápoje a jedlo v menu boli za nízke supermarketové ceny. Vozeň bol čistý, vkusne zariadený, sociálne zariadenia takisto. Personál veľmi príjemný. Na pomery na Slovensku bolo toto všetko až neuveriteľné. Vo vlakoch ŽSR to býva presne naopak, dokonca aj v 1.triede. Porovnateľné s civilizovanými európskymi krajinami.

  7. Bola som zhrozena z toho ako mi dnes pred tym nez som si chcela zakupit listok (a povedala som,ano je to moj vlak,musim ist s regiojetom iny mi neide) zatvorili pred nosom a usli aj napriek tomu ze som si prave kupovala listok, videli ma sprievodcovia a napriek tomu ze ma videli dali pokyn na odchod.Videla som ze mali velmi naponahlo,ale nevadilo im ze ja som este nenastupila.Bola to otazka casu kedy by som vykrocila do vlaku.Dvere sa prudko zatvorili a v pokoji isli dalej…predo mnou isli cestujuci kt.si tiez kupovali vo vnutri listok no mna nezobrali lebo by to asi nestihli..velke sklamanie..toto je max drzost,bol to moj pripoj a velmi mi skomplikovali cestu

  8. Dnes jsem tedy opravdu u teto společnosti narazila v Praze na hl.nádraží jsem šla zakoupit jizdenku v ceně 150kc,jelikož vlak mel odjezd za 5 minut což bych krasne stihla pan me odeslal do vlaku ze tam si jízdenku koupím, nevím třeba jsem ho o od něčeho vyrušila ovšem ve vlaku po me chtěli za tu samou jizdenku 326 Kč absolutne jsem nechapala proste to prý tak je ze je ve vlaku drazsi ale přes 100%? Takže velice děkuji panovi u pokladny za ochotu

    1. Dobrý den jedním slovem hrůza. Cestoval jsem z Prahy do Brna
      a hrůza. Cestoval jsem třídou low cost a všude byl pach potu a moči a záchody poločisté. Občerstvení lze objednat jen pomocí aplikace toto však neplatí v ostatních třídách kromě jedné – (což nechápu).Jedním slovem hrůza NEDOPORUČUJI!!!!!!!!!!!

    2. Jednoduche kupiť cez internet je lacnejšie než kupuješ tam tak keď stal 150 cez internet cca 120 by stal 🙂 ja som netušil že cez internet je lacnejši a je to pohodlnejšie ale raz sa stalo že mi nešlo cez internet tak kupoval u nich a kvôli tomu vlastne zistil že tam to maju drahšie..

  9. Dobrý den,
    vypravily jsme se se spolužačkami ze školního výletu z Prahy zpět do Olomouce. Vlakem společnosti Regiojet jezdíme rády, proto jsme na nádraží hned zavítali do pobočky. Objednaly si lístky u mladšího pána a v domnění pohodlné cesty zpět jsme se vydaly na nástupiště. Vše začalo tím, že číslo vagónu 9 bylo uplně jinde. Vlezeme dovnitř po vyčarpajícím chození po památkách Prahy a kde nás pán neposadil, do tzv. „internetové kavárny“ s nepohodlnými a tvrdými židlemi. Jelikož jsme z Olomouce, cestu dlouhou 2 a půl hodiny jsme si vůbec užily a otrávené přijely domů. Jednání mě velmi zklamalo, kdyby nám pán řekl dříve, že budeme sedět dvě hodiny na židlích, určitě bychom našly jinou variantu. Se špatnou informovaností a nepříjemným personálem už nikdy nepojedu.

  10. Sundejte,prosim,stevardum ty cinkrlatka.To je des.Myslim otvitak apod.Tesila jsem se,jak si ve vlaku zdrimnu,ale co dve minuty kolem me probehne slecna,ktera rachoti na dalku.Dekuji

  11. Regiojet nedoporučuji, jestliže cestujete s kočárkem nebo hůře mobilní osoba, jelikož když máte 1 minutu na výstup a neochotné stevardky, které se moc nezajímají, jestli jste už vystoupili z vlaku, tak se může stát, že nestihnete vystoupit. Reklamaci jízdného mi neuznali.

  12. Jel jsem 2x regiojetem Praha-Kosice. Musim rict, ze jsem velice sklaman. Vetsina stevartek jsou byvale dozorkyne z koncentraku. Neprijemne pohledy a absolutni neochota jakkoli vyhovet. Klimatizace fungovala opravdu zridka (pry pokles elektriny) ok to se da pochopit. Kava neni aktualne dostupna (pokles elektriny) ok. Pivo mame pouze teple, zrovna jsme ho nalozili. A Bernarda nemame. Poprosil jsem tedy o sluchatka a bylo mi oznameno ze jsou v prvnim vagonu a budu si muset pockat (za celych 8h jsem je i pres opakovanou vyzvu nedostal)
    Servis je tedy na absolutni nule a clovek by alespon cekal prijemne prostredi. Bohuzel kupe zapachalo moci a sedacky jsme si museli otrit od nejake stavy. Teckou na konec je schopnost stevartek neprodat jakekoli zbozi. Pozadoval jsem dzus a bylo mi receno ze ho mohu doatat az nekde dale. Asi nebyl vhodny cas.

  13. Dobry den,

    letos jsem jela Regiojetem nekolikrat, pokazde mel zpozdeni, a to vesmes hodinove i vice, takze mi ujel následný spoj ci odvoz musel dlouho cekat. Jezdim uz radeji v kombinaci Leose a CD. Jinak je uplne pitome presedani na autobus z vlaku v Olomouci, pripoj směr Ostrava.

  14. Nedoporucuji!!!! Katastrofa. Protoze nam bohuzel nejel jiny spoj do Olomouce, museli jsme zvolit Rj. O pul desate vecer si clovek nevybere a je rad, ze se prepravi. Jedna se o spoj do Kosic. Ja chapu, ze nas zakaznik nas pan, ale s ditetem jsme sedeli na ctverce v relaxu s nejakymi sockami ze SR, kteri byli spinavi a smrdeli. Tady se clovek bal zamhourit oci. Navic nas prodejce v Praze na hl.nadrazi jako rodinu rozdelil s tim, ze nema u sebe ctyri volna mista. To ale nebyla pravda, protoze na dalsi ctyrce za nami, bylo volno az do Olomouce. Zlate pendolino CD!!!!!

  15. Pokuď vám připadá že skladovat občerstvení na záchodech a mít boxi s potravinami hned u kadice kterou se odčerpávání záchody, stálé problémi s klimatizací tak žijete v jiném světě. stouto firmou už v životě nepojedu nemám za potřebí umřít.

  16. Dobrý den,

    tak čas tomu chtěl a opět po roce jsem se měla spolehnout na služby RegioJet a vlak 17/12/2016 odjezd v 7:44 hod. měl 100 minut zpoždění hned na startu. Při pohledu na ostatní nástupiště, kde odjížděl na čas vlak LeoExpresu a ČD (pendolino)jsem usoudil aha tak už ani za ten rok, raději horší čas, ale alespoň bez problémů. Vagon číslo 1. asi strávil noc na Sibiři, jelikož při nastupu do vagonu se nám jen kouřilo od pusy. Litoval jsem jen palubního personálu jak chudáci v designaových košilích zvladají takovou zimu.

    Děkuji

  17. Regio vždy veliká spokojenost…jsem jedna velká reklama na nej…všude chválím, akorát zrovna teď jsem nepochopila …cesta z prahy do cesky těšín….půjčí mne sluchátka….vše paráda v ostravě mne sluchátka vezmou …prej se to musí…novinka….divný….doufám,ze jen personál chtěl mít vše uklizeno a opravdu to není pravidlo….jinak nechápu…mám ještě hodinu cesty….takže toto nevyšly nedostatek…ale jinak doporučuji jízdu…a když zrak sluchátka své 🙂 hezký večer

    1. Chapem ich su ktory nevratia a oni su zato zodpovední inak to zaplatia za svoje a je jasne že ich nejde mať až do poslednej minuty ale tak tu poslednu polhodku by mali brať ale aj tak je lepšie mať svoje sluchatka

  18. O hodně lepší než ČD – velký výběr nápojů zdarma, a poplatky za jídlo velmi nízké- jela jsem s nimi tam i zpět Praha-Ostrava. Nazpátek jsem dokonce seděla ve voze č 2. na sedačce 74, toto kupé bylo daleko prostornější než kupé ve voze číslo sedm při cestě tam! Personál příjemný, ochotný.Jediné, co bylo trochu rušivým elementem, byla netekoucí voda na wc, a také větrák, jenž byl velmi slyšet. Jinak můj verdikt je 8 z 10, jedu s nimi příště zas!

  19. Dekuji personalu Regiojetu…zejmena stevardovi Petrovi a vlakvedoucimu Honzovi…za skveli pristup…spletla jsem si vlak a nechte s nemi zamirila do depa…panove se skvele o me a meho syna postarali a i jizdenky zaridili…dekuji Vam mockrat

  20. Jela jsem 8.4.2017 do Bratislavy. Totální propadák…všude nepořádek, špína, arogantní průvodce Alfons(zřejmě smyšlené…jela jsem ve vagonu č.7. Tak arogantnìho, nevychovaného a hrubého mladého muže jsem už dlouho nepotkala.Jak jsem odcházela, slyšela jsem jeho komentář: …a takovéhle lidi tady vozìme… NEMÁ CO DĚLAT NA TOMHLE MÍSTĚ!!! Být jeho nadřízenou, má okamžitý VYHAZOV!

  21. …a hned i pochvala. Při zpáteční cestě z Bratislavy do Brna dnes s odjezdem kolem 15.30 z Bratislavy, patří velká pochvala paní, která obsluhovala vagon č.4. Moc děkuji za její velmi profesionální a milý přístup. Pomohla mi trošku si poopravit si dojem z dopolední cesty. Doufám, že „Alfons“ bude patřičně potrestán.

  22. Slečna vo vlaku Košice Praha bola veľmi neochotná. Nemala vydat z 20eurovky a preto sme si za celu cestu nemali moznost nic objednat. Teda…ked sme niečo chceli museli sme si k tomu objednať ešte ďalšich plno blbosti .

  23. Mala som kúpenú jizdenku na trasu Brno Košice s prestupom v Olomouc.Na prestup bol vyhradený čas pol hodiny .Avšak autobus ktorého prvá stanica bola Brno čiže by nemal meškať meškal a vlak na autobus pár minút navyše nepočkal.Kvoli tomu ja a ďalší cestujúci sme museli čakať 6 hodín na ďalší prípoj.Uz nikdy viac nepôjdem takto regiojetom za mňa absolútna nespokojnostm

  24. Regiojet velke zklamani, koupim si listek na urcite sedadlo a oni mi reknou,ze bohuzel maji nemocnou
    Stevardku a musime si sednout jinam. Dobre sedneme si jinam, ale tam ma misto nekdo jiny,takhle nas posouvaji po kupe az se nastveme a hadame se s nimi a je nam zdeleno, ze v nasem kupe nefunguje klimatizace. Za prve se nejak neshoduji v jejich vymluvach a za druhe diky tomu, ze nesedim tam kde mam, tak ani nemam servis kvuli kteremu jsem jela regiojetem ( jako treba vodu). Uz nikdy vic!!!

  25. Najhoršia vlaková spoločnosť akou som zatiaľ šla. Sedíme vo vozni kde je neskutočná zima, záchody skoro nikdy cestou nefungujú, nočný „kľud“ je celkom o ničom, nedá sa tu spať, svetlo je zapnuté celú noc a práve tu prišla pani, ktorá nemá vozeň so servisom, ale chcela si zakúpiť jedlo a vodu, nepredali jej. Prečo? To je celkom blbý prístup. My nemáme možnosť zakúpiť si koláče a ani v inom vozni nám ich nepredajú. Pani, ktorá nás obsluhuje je vrcholne nepríjemná, povrchná, neslušne ironická a absolutne ju nezaujíma čo chceme. Monitory vo vozni sa vypínajú, No hrôza.

  26. A tiež počas jednej cesty dostaneme vody zadarmo pomaly aj 10 a počas druhej už si musíme platiť po tej prvej? Akože čo je toto? V ponuke je jasne napísané, že voda je zadarmo tak ako to, že mi odmietnu priniesť vodu? Veľká nespokojnosť. Už nikdy viac.

  27. Slečna stewardka sa každého pýta či niečo nepotrebujú a či vynesie odpadky a podobne, ale nás ignoruje? Čo to je toto?

  28. Absolutně nedoporučuji, ve vozech low cost není obsluha, což chápu, píšou to, že to je bez obsluhy, ale že nemáte pak možnost si koupit nic od obsluhy, i když jedete s dvěma malými dětmi, tak to je pro mne vyřadilo ze skupiny společnosti, s kterými budu do budoucna cestovat

    1. Nastoupili jsme se sestrou omylem na špatný vlak když jsme jeli do Brna, ovšem vlak který jsme si spletli jel ve stejnou dobu jako ten do kterého jsme měli nastoupit a v Brně stavěl. Řešení problému byl kupodivu obrovský problém a když jsem nám tedy nakonec koupila novou jízdenku jelikož původní propadla, poprosila jsem pána 3x o pivo, po třetí mi řekl že ho poprosit nemůžu a že si mám počkat na další kolo. Už v životě touto společností nepojedu a všem kolem mě to budu taky rozmlouvat. Příšerný a to jsem dost pozitivní člověk.

  29. Regiojet nikdy v živote nevyužijem túto spoločnosť. Nikdy. Stevardka preafektovaná. Vidieť že má doma problémy.

  30. Slováci nevyužívajte RegioJet. Radšej si doplatťe a kúpte si lístok na EC. Prvý krát som využila služby RJ a aj sa mi to dostatočbe vrátilo. Za hlasný smiech a rozprávanie sme boli vyvedení z vlaku. Na otázku polície prečo som dostala odpoveď, lebo preafektovaná ; blondatá dáma išla RJ dňa 14.09.2017 s príchodom 20.42. Väčšie poníženie ako z Regio Jetu. Nikdy viac Skováciiii nechodťe Regio Jetom. Český národ ponižuje Slovákov cez Regio. Výstraha pre Slovákov je môj zážitok.

  31. Pokud jste i Vy někdy potřebovali něco zjistit a zkoušeli jste volat na tu nonstop infolinku, tak je to hruza!!!! 10 minut to zvonilo a pak jsem to vypnula. Šla jsem se tedy zeptat na přepážku Regia a tam se mnou jednala jako s debilem a ještě k tomu mi neodpověděla na to, na co jsem se ji původně ptala. To radši ČD než tohle opravdu. Několikrát se mi ve vlaku u Regiojetu stalo, že jsem si připlatila vůz, kde prodávají občerstvení a ta ‚stevardka‘ se tam ani neukázala. A potom třeba se porouchal vlak a místo toho aby dali lidem náhradní, tak ten vlak přemístili celý k nám! Lidé seděli na zemi, bylo tam nedýchatelno, opravdu strašné!!Za mě šok. Jsem znechucená jet někdy znova.

  32. Musím uznat naprosto nadprůměrnou profesionalitu a komfort pro cestující. Personál příjemný, ochotný, usměvaví, za dlouhou dobu, co jezdíme vlaky, RJ jednoznačně vyhrává. Skvělé ceny jízdného, doplňkového sortimentu, parkování na nádraží zdarma, pitný režim zdarma, sluchátka zdarma, možnost zásuvek na el. energii, máme s manželem jen skvělé zkušenosti. Neporovnatelné s ČD nebo Leo. Příjemné cestování ;-).

  33. I’m so glad to say thank you for this company RegioJet.
    My first impression was amazing and friendly when this ethusiastic staff say “hello sir, good morning sir” I think this little beautiful words people need when you are exhausted because of morning or night. So at all, stevards was really proffesional and positive.

    When i settle down to my seat i woke up to the reality. I feel myself back to the czech rails. Yeah im honest… everything on my place was filthy and uncomfortable. Maybe It happens because of mushrooms… honestly dont know but i was terrifying experience for me.

    Everything was changed when i ask staward to be helpful and how much i have to paid to feel better… wait for It… I paid only 500CZK for buisness class and It was my cup of tea. Then i’ve just feel myself more godness than human. So if i can recommend you pay more and you will love this place in the train. All of RegioJet class prices are worth!

    Now im always travel by this company, maybe not for reason maybe only for that good feeling.

    Thank you a lot for all!

  34. Pre mna,otras. Akoze mas zakupeny listok Praha-Humenne a oni o pol6 tej oznamia vo vlaku,ze vlak do humenneho nepokracuje,aby sme vystupili a dostavili sa na nahradnu dopravu a tou bol samozrejme ako inak,autobus. Super v cene 25€ za listok kde je aj lezadlo + 2 ludia,miesto toho sa musis tlacit v autobuse s plnym ludmi. Nieje to fer,ze si myslia ze cestuje malo ludi smer Humenne,tak ich vysackuju,neposlu vlak ale bus.Fantazia. Nehovoriac o dalsich veciach. Cestujem na SK velmi malo ale toto,taky pristup je hanba Slovenska. Mas lozko Praha-Humenne,tak mas vystupit tam,kde mas a nie v Ke a bludit a hladat nahradny spoj. Dakujem krasne!

  35. Jezdim se synem pravidelne busem Praha-Brno a zpět. Pro malou změnu jsem zakoupila z Brna jizdenku na vlak Rj-astra. Asi 20 minut spokojenost. Pak zima,zima,zima! Všude se válel nepořádek, lahve.. Těšila jsem se až vylezu. Z cesty jsem měla dojem,že nás vezou na nucené práce v totální kose a špíně. Ale bus super. Ten doporučuji..

  36. 17.1.2018 som si cez portál regiojet kupovala spiatočné lístky do prahy v hodnote 78 €. Úhrada kartou za lístky sa mi však pripočítala ako kredit, čo som si nevšimla, ani som o tom nebola upovedomená žiadnou e-mailovou správou. Nič mi neprišlo, ani to, že moja rezervácia prepadla, pretože lístky neboli uhradené. Z účtu mi odišlo 78 €, teda som vec považovala za vybavenú. V živote som nemala v úmysle vytvárať si v regiojete nejaký kredit, chcela som len zaplatiť lístky, čo som aj spravila. Vo vlaku vyšlo najavo, že vlastne nemám lístky uhradené, mám len akýsi kredit, a steward mi chcel nanútiť, aby som si kúpila ďalšie lístky a odmietol mi to uhradiť z kreditu. V Pardubiciach hodinu pred Prahou nás (mňa a moju mamu) dal steward vyviesť z vlaku 4-mi po zuby ozbrojenými príslušníkmi českej štátnej polície. 5 dní dozadu som písala sťažnosť na centrálu, do dnešného dňa mi nikto neodpovedal. Že si spravili neskutočnú a nechutnú hanbu pred ostatnými cestujúcimi, keď dali vyviesť z vlaku dve slušné ženy po zuby ozbrojeným komandom, ma môže len tešiť. V živote nevkročím do Regiojetu (s lístkom ani bez neho). Toto nie je vtip, stalo sa nám to minulý víkend.

  37. Chtela bych podekovat za dnesni ochotu pracovnikum Regiojet. Kdyz jsem dnes jela vlakem z Prahy do Pardubic, zapomnela jsem si na pultu pri koupi lisku telefon. Zjistila jsem to ve vlaku, zavolala na infolinku, kde mi bylo oznameno, ze nemaji telefoni cislo na pobocku regiojetu praha hlavni nadrazi a ze mi nemohou pomoci. Ptala jsem se jestli najdu cislo kdekoliv na webu a oni mi odpovedeli, ze ne, ale ze muj telefon se nasel a maji ho na nadrazi a ze si ho muzu vyzvednout do 3 dnu, potom uz ne. To me zneklidnelo protoze nejsem z prahy. Kdyz jsem prijela na nadrazi do pardubic opet mi pani za kasou regiojetu rekla ze nema cislo do prahy na pobocku. Ptala jsem se jestli by nebylo mozne mi telefon poslat dalsim spojem z prahy do pardubic, ze bych si ho vyzvedla v jakoukoliv hodinu, to ale je prý nemožné. Radsi jsem se tedy jela zpet do prahy. Doporucuju založit telefonni seznam a zapracovat na ochotě!

  38. Cesta nielen do Prahy ale aj naspäť na Liptov. Deti si pýtali na oboch cestách teplú čokoládu prvá odpoveď už neni a to vlak nebol ani v pol cesty a druhá máme 3 ale sú určené pre biznis triedu. Za 20 min. išiel mladší syn na toaletu a či bolo vo vedľajšom kupé? Čokoláda. Čaj mätový čerstvý sme si mali objednať hneď na začiatku odvrkla manželovi stewartka. Koláč tvarohový nemáme. Či som sklamaná? Som a nielen ja ale hlavne deti s manzelom. Už viac Regiojetom nepojdu. Len tak ďalej strácajte klientov.

  39. I když jsme seděli ve třídě low cost nebyla nám dodána ani voda a když jsme si šli pro kávu nebo něco k pití tak jsme byli poslání zpět že nám nic nedají i přes to že jsme si došli do vagónu s kuchyňkou.

    1. Jezis, tak proto to je asi low cost,ne? Kazdy by chtel platit za jizdne co nejmene a pak by chtel jeste nejake sluzby. Ti srewardi jsou tam pro lidi, co si za ne priplatili a proto se o ne maji starat. Ne o socky. Nechapu, co je na tom k nepochopeni

  40. Úplna katastrofa, nikdy viac..!!! Kúpim listok
    Smer Košice–> Humenné,meškanie 30 minut (to snad prezijem).
    Sadnem už konečne do vlaku, stojíme este 20 minut a zrazu hlásia, prosíme vás výstupte, pred stanicou bude čakať autobus. Asi 50 ludi cca vystupuje, čakáme autobus…po autobuse ani stopa.!!! Vonku zima, vietor…mamičky s kinderrkami uz sa presunuli do vnútra. Nakoniec prišla nejaka pani ktorá sa bola pýtať kde a kedy dojde bus a povedla nám úžastnu správu, že bus príde najskôr za hodinu a pol.!!!!! A tak sa skončili pekné doobedneé piatkove plány. Lístok ktorý som kùpil som vyhodil a pokračoval spojovím autobusom. Ďakujem pekne Regio Jet, poslednykrát.!!! 9.3.2018

  41. zdravím,pokud uvažujete cestovat s regiojetem..tak si to rozmyslete,je to katastrofa,srovnal bych to s tím jit raději boso a pěšky, proto ze ,pokud si nekoupite tu nejdražší jizdenku,což dělá rozdíl i 1000,-na jedne jizdence..tak nam procházející obsluha řekla ze nemáme právo si něco koupit..ani kávu, nic…na 4 hodinovou cestu akorat o.33l vody…tak ze tak akorat pro miminko..uz s REGIOJETEM nikdy nikam…je to z mého pohledu ojebavka..

    1. Souhlasím….včera jsem jela z Prahy do OV 23.7.21(Do Prahy, ten samý den,nebyl žádný problém, až na to že nefungovala obrazovka) příští Stewart a řekl…nemáme zásobený skald takže možná nedostane každý malé píti…a z důvodu nedostatku personálu nemůžete si nic objednat….později jsem poprosila o sluchátka, dál a podle mně už použité lebo sáček byl roztrhání.. a celkově šlo vidět že už to někdo měl…a při výstupu je chtěl vrátit…v době covidu je to fakt super….taky už naposled

  42. Musím říct, ze Regio Jet je čím dal horsi a horsi. Ne jenom, ze ty stevartky nebi jak je nazvat jsou drzý, neochotny a dokážou vám jenom zkazit náladu. Tak už i jízdenky poměrně zdražili. Tak ať zaměstnávaj lidi co si práci zaslouží a budou ji vykonavat na 100% a nevyhazuji zbytečně naše peníze za budiž k nicemu lidi.

  43. Nejsem spokojena. Cestovala jsem se dvěma dětmi s tim, ze jsem si nechala rezervovat mista v detskem kupé. Pani co mi prodavala mistenky mi řekla, že v kupe budou ještě dalsi tri lidi. Nakonec nas v nem jelo cca 12. Mozna to zni sobecky, ale kdybych tohle věděla, vubec bych takhle nejela. Hned v Praze nastoupil pridrzly pan s chlapečkem, ktery se tam roztahl na gauci a cestou si vyrizoval hovory. Dalsi rodič nám tam poslal chlapecka cca 6 let, ktery mel v ruce pistol a celou cestu otravoval. No a dalsi maminky se tam cpaly na televizi. Hracky žádné, vsechny deti nam braly ty naše. Stewardi pridrzli a jeste mne ceka cesta zpet opet v tomhle kupé. Na dverich je napsáno, ze kupe je upřednostňovane pro lidi s mistenkou a ostatni tam můžou jen se souhlasem ostatních. I kdyz jsem se ozvala, stejne jsem si nepomohla. Takze ja děkuji a uz priste raději pojedu autem.

    1. S regiojetem jsem byla až do teď spokojena, často kvůli škole přejíždím, a volim kvůli cenám i komfortu tohoto dopravce.
      Toto léto se ale můj názor mění, dopravce nezvládá navysujici se množství cwstujících. Častá je absence stevardů či rozbité záchody.
      Sedím prave ve spoji z Prahy do Budapešti, vlak je plný a musela jsem projít tři vagóny abych vůbec došla k záchodům s tekoucí vodou, i tak chyběla desinfekce. Mnohé toalety byly ucpané… v době covidu za mě naprosto nepřípustné!
      Navíc nefunguje v lowcost třídě palubní servis, tudíž sídlí ve vlaku od 4 do 11 dopoledne bez možnosti si cokoliv objednat!

  44. Maximálna spokojnosť, akurát chýbali závesy a celou cestou svietilo slnko do očí

  45. Jedna z těch nejhorších dopravních společností vůbec!
    Velice doporučuji nejezdit pokud chcete přijet včas

  46. Dobrý den, dnes 11.5.2018 jsem si zakoupil jízdenku přímo u pokladny v Brně na trasu Brno-Praha. Když jsem nastoupil do vlaku, na mé rezervaci seděl někdo se stejným číslem sedadla. Průvodčí mi oznámila, že mám vystoupit z vlaku, že nemám platnou jízdenku, kterou jsem si před chvíli zakoupil. Jelikož jsem nesouhlasil s nákupem další jízdenky, čekala mě v Pardubicích policie ČR.Musel jsem vystoupit, přerušit tak jízdu a znovu si zakoupit jízdenku do Prahy. Podotýkám, že jsem nebyl sám s tímto případem v tomto vlaku.Udělejte si obrázek každý sám, s těmato „službama“.

  47. Ja mam skúsenosť že si ľudia sadajú kde sa im zachce.. Sadaju do iného kúpe kde sú voľné miesta a nie kde by mali naozaj sedieť.. Áno nechcem byť rasista ale to co si dovoľujú naši spoluobčania je moc a znepríjemňujú jazdu svojim občanom a spolu sediacim keď si k nim prisadnu a začnú sa správať ako doma.. Krik, hudba,atd.
    Dakujem.

  48. Uz nepôjdem vlaky regiojet. Len kvôli nim spolu sediacim co sa stále presadajú hore dole jakeby nevedeli kde majú sedieť.. Fakt ma to nebaví. Vedľa vás,predvas, šikmo, všade kde sú voľné miesta.

  49. Nefunkční vzduchotechnika
    Jedu poprvé v životě v RegioJetu z Prahy do Brna a už nikdy více. Nefunkční vzduchotechnika nebo klimatizace dělá z jízdy peklo na zemi. Jediné pohnutí vzduchu je když kolem projde člověk v uličce. Stewardka sice přislíbila situaci řešit, ale nic reálně neudělala.

  50. Dobré odpoledne, s regiojetem jsem měl doposud dobré zkušenosti, ovšem dnes jsem jel ve vlaku RJ1012 z České Třebové do Prahy. Cesta byla běžná a bez problémů až do doby, kdy jsem začal potřebovat na záchod. Místenku jsem měl ve vagónu číslo 9 a první OTEVŘENÝ a funkční záchod se nacházel ve vagonu číslo 4, přičemž na záchodě se valely všude odpadky, použité kapesníčky, plechovky a všelijaký nepořádek.. Opravdu obrovské zklamání, dodnes jsem měl za to, že české dráhy jsou v ohledu služeb a pohodlí ve vlaku nejhorší, ovšem dneškem jsem změnil názor a to takovým způsobem, že mě to donutilo napsat svojí první recenzi v životě, opravdu jsem za celý svůj život nezažil cestu vlakem, na které bych si nemohl odskočit.

  51. Před pár týdny jsem si za super cenu 258 Kč u Regiojetu zakoupila jízdenku z vídeňského letiště do Břeclavi na nádraží.
    Z charterového parkoviště je klient převezen mikrobusem (nějaké pronajaté rakouské firmy) na nádraží v Simmeringu, odkud dále cestuje vlakem Regiojet. Pokud vše klapne, může být cestování rychlé a levné.
    Jenomže mikrobus přijel místo v 9:50 až v 10:22, s výmluvou řidiče, že se neotevřela závora; později tvrdil, že už na parkovišti byl v deset hodin. Faktem je, že mě sice na Simmering odvezl, ale vlak už byl pryč, jízdenka propadla a další vlak jel za 4 hodiny… Operátorovi Regiojetu se člověk jen tak hned nedovolá. Když se to po delší době přece jen podaří, oznámí operátor, že se situace se zpožděním řeší a že zavolá zpět (od té doby se nikdo ani nesnažil zavolat, natož se omluvit za způsobené nepříjemnosti). Během dalšího telefonátu operátorka nevěděla, jak na situasi reagovat, natož nabídnout řešení.
    Takže jsem se nakonec přepravila vlakem ÖBB ze Simmeringu na Hauptbahnhof a dále pak vlakem Railjet (ČD) do Břeclavi.
    Stres, vztek, bezmocnost a k tomu celkem cca 670 Kč navíc za novou jízdenku plus provolaný kredit na telefonu.
    To bylo podruhé a naposled, co jsem využila služeb Regiojetu.

  52. Pán vo vlaku ma zo všetkym problem ideme z Prahy do Košic a čakame na jednu vodu už pomaly 2 hodiny. Zastavili sme ho asi už 4 krat a opýtali sa kde mame vodu no začal po nas vrieskať že to že sme smedny nieje jeho problem a že sme sa do vlaku maly už nabaliť jedlom. No nemožme sa sťažovať na čistou pretože je tu naozaj čisto a aj preprava je rýchla.

  53. Už se nám stalo minimálně 2×, že jsme si objednali určitý ty vozu (Astra) a den před odjezdem došlo ke změně v řazení vozů a museli jsme sedět v kupé (horší než jsme si objednali), kvůli dětem jsem objednávala s obrazovkami… Jsou to potom nepříjemné komplikace. Jinak jsme s RegioJetem velmi spokojeni

  54. Katastrofa, vůbec nedoporučuji jízdenka koupena do jinecho vagónu než nakonec jsme seděli, reklamační oddělení jen výmluvy. Prostě palec dolů

  55. Brevlav viden vuz astra:Nebyla k dispozici kava, v potvrzujocim emailu s jizdenkou
    Se vyslovne uvadi ze je dispozici kava, ve vlaku ale tvrdi ze za breclavi kava neni. V kucynskem oddilu na dotaz na kavu opacili cituji“a odkud jste?“ Co to je za otazku? Ukazalo se ze tim mysleli v jaké tride cestuji.

    Wc pachlo. Spatny vydychany vzduch

  56. Obsluha vo vlaku katastrofa. Čakáme na pivo vyše hodiny a stálenám ho nedoniesli. Obsluha total zlé.

  57. Dobrý den, s vaší společností jsem velmi, ale velmi nespokojený. Absolutní drzost a arogance ze strany stevarda, když si zaplatím určitou třídu, kde by měla být (káva,voda, atd.. v ceně jízdenky) a místo toho frajer zavolá policii ČR a místo uvedených položek obdržíme pokutu 10 000,- bez uvedení důvodu a vysazení v půli cesty. Kvůli tomu že jsme požadovali „jejich nadstátních služby“ a ještě k tomu jsme nabízeli že kávu nebo jiné produkty uhradíme.

    1. Josefe Chodoro, tomu nevěřím, že vás vysadili v půli cesty bez uvedení důvodu. Myslím, že ten důvod jen nechcete říci, pokud to tedy není celé lež.

  58. Dobrý den.
    Cestovani s touto společnosti je horsi jak jezdit s ČD. Personal je velmi ochotný a takřka by se rozdal, jen jim zřejmě někdo drží ruce i hubu. Velmi rad už nikdy nevyužiji jejich služeb

  59. Regiojet je totální katastrofa, klasické jízdenky na IDS v něm neplatí a v noci Vás klidně vyhodí z vlaku a vůbec je nezajímá, že oni jsou ten poslední vlak co jede, takže se obrňte nervama a čekejte na další vlak kterej jede až ve 4 ráno. Všechny vlaky které jezdí na dráze berou IDS jízdenky ale Regiojet NE ten musí mít zase něco extra, nechci být sprostý ale takové vlaky nemají na trati co dělat !!! Hlavně, že prodávají ve vlaku nesmysli a jsou otravní jak štěnice. Úcta a slušnost je vůbec nezajímá. Pane Jančuro, doufám že Vás na dráze převálcuje konkurence stejně tak jak s Vámi zatočil Flixbus na silnicích 🙂

  60. Regiojet je totální katastrofa, klasické jízdenky na IDS v něm neplatí a v noci Vás klidně vyhodí z vlaku a vůbec je nezajímá, že oni jsou ten poslední vlak co jede, takže se obrňte nervama a čekejte na další vlak kterej jede až ve 4 ráno. Všechny vlaky které jezdí na dráze berou IDS jízdenky ale Regiojet NE ten musí mít zase něco extra, nechci být sprostý ale takové vlaky nemají na trati co dělat !!! Hlavně, že prodávají ve vlaku nesmysli a jsou otravní jak štěnice. Úcta a slušnost je vůbec nezajímá. Pane Jančuro, doufám že Vás na dráze převálcuje konkurence stejně tak jak s Vámi zatočil Flixbus na silnicích 🙂

  61. 17.8. Obsluha????Nechodi!!!!19.8.jsme se rozhodli o zaplacení jízdného bez obsluhy stím že si tedy pro jídlo a kávu dojdeme sami,bylo nám oznámeno že když máme zaplacené kupé bez o bsluhy tak nám vlastně nemůžou ani nic prodat.Chápu naše chyba máme číst ty vaše báječné obchodní podmínky,ale řekněte sami? nač je číst když jsou vlastně uplně k h……u. v pátek si zaplatím jízdné s obsluhou a obsluha nikde, dneska bez a nedostanu ani drobek toto uz je opravdu vychcanost.S Vámi už nikdy nikam.

  62. Dobrý den, měly jsme cestovat RegioJetem z Ostravy do Spišské Nové Vsi. Vlak do Ostravy měl zpoždění, takže jsme Regio nestihly. Včas tj 1,5 hodiny dopředu jsme jízdenky stornovaly, splnily všechny podmínky, nicméně Regio nás při žádosti o vrácení peněz poslalo arogantně do…. jen vymýšleli důvody, proč peníze vrátit nejde… Přišly jsme o 900,-Kč…

  63. Pocas cesty z Prahy do Bratislavy nobol poskytnuty ziadny servis. Pri reklamovani, ze sme dostali komfort low cost namiesto standart len odpovedali, ze tento servis nieje vcene listka zahrnuty a je to len bonus zo strany dopravcu. Tak pozor na to pri kupovani listka. V nasom pripade za priplatok bol rozdiel od low cost len v cene a typu sedacky… Nikdy viac… Nedajte sa nachytat len na sluby bez garancie!!!

  64. Dobrý den,

    mel jsem desnou zkusenost s RJ. Vyapadla nam, lokomotiva.Banalni problem,ktery by CD,zvlaste v blizksoti CT,vyresili v radu desitek minut,tym roznasecek kavy nedokazal vyresit ani za 3,5 hodiny.Otresne bylo zejmena to,ze vubec nic nevedeli a ocividne nebyli v kontaktu se SZDC ani strojvudcem.Po trech hodinach cekani uz vetsina pasazeru propasla sva jednani v Praze a bylo by pro ne vyhodnejsi nasednout do libovolneho vlaku RJ do Brna.Stewardky tvrdili,ze neni mozne,abychom zastavili v C.Treb. a museli jsme jet do Pardubic.Po 6 hodinach zbytecne jizdy jsem v Pardubicich presedl na vlak CD a jel zpet do Brna.Diky RJ jsem ztratil cely pracovni den.Vraceni jizdneho me nepripada jako dostatecna kompenzace.

    Chápu, že se stávají nehody, nechápu, že je nedokážete řešit, že na to nejste připravení, že jsem kvůli vám trčel 3,5 hod. v polích a ztratil celý pracovní den – bez elektřiny a internetu. Všichni mně říkali, jeď s RJ, to je jiná liga. Tak to vskutku ano. S CD jsem nic takového nikdy nezažil. Dokážou vymyslet proklientské řešení a nevezou lidi, kteří propásli své schůzky, zbytečně do Čech, když většina chtěla již raději zpět do Brna. Dokážou poskytnout volnou jízdenku zpět, když se stane taková porucha. Nenechají ujet (projet) vlaky, které jim můžou zmírnit vznikající ztrátu času. Žádám vás tímto opakovaně, abyste mně sdělili, jakým způsobem hodláte řešit, že jsem byl nucen přerušit cestu do Prahy v Pardubicích (kvůli téměř 4 hodinovému zpoždění nemělo smysl jet na již proběhlé jednání) a na vlastní náklady se vrátit zpět do Brna s ČD.

  65. Dobrý den, před půl rokem jsme jeli do Prahy z Hranic,ve voze s obsluhou, slečna nám nabídla jen vodu a kávu, jídlo bohužel nebylo,prý došly zásoby. To je supr, když jedete takovou dálku a počítáte s tím,že si něco dobrého koupíte ve vlaku.Teď jsme jely do Prahy z Olomouce a nedostaly ani kávu.Při dotazu, že si pro kávu dojdeme,byla odpověď,že nemají tak výkonného baristu a málo personálu, což mě překvapuje,neb dceři se NIKDO neobtěžoval ani odepsat,že nemají zájem, když chtěla v Regiu pracovat !Mladý muž mi jasně řekl,že ho nepřesvědčím o nějaké objednávce, ikdyž chodil jen se 2 vínkama tam a zpět, takže opět hladoví,bez kávy jsme dojeli do Prahy. Z Prahy, 16.12.2018 v 19.47 h. ,musím naopak pochválit stevarda Michala za výbornou obsluhu, vstřícné chování….i když nám hlásili ,že budeme muset čekat,že každý stevard má na starosti dva vagony,milá změna oproti předešlým zkušenostem,patrně vyjímka.Asi si tady všichni jen píšeme a lidem od Regia to je jedno,jinak by asi podnikly určité kroky ke zlepšení.Příště si 2x rozmyslím s kým pojedu, zda mi to občerstvení – neobčerstvení za to stojí.Jeli jsme bez zpoždění, ale jsou situace, které nikdo neovlivní

  66. JEDNIM SLOVEM HRUZA . NEOCHOTNY AROGANTNI PERSONAL. A DOSLOVA BORDEL V DETSKEM KUPE . ZE JIM HAMBA NENI KDYZ TAM CESTUJI DETI. A NAPISETE STIZNOST A JEN SE VAM VYSMEJI. PORAD PROBLEMY S TOPENIM. JEZDIM POMERNE CASTO PRAHA OSTRAVA A ZPET.ALE TRI TYDNY ZPATKY TO BYLA POSLEDNI JIZDA . S ROCNIM DITETEM NA RUKOU A ZAVAZADLEM MI TAKY NIKDO NEPOMOHL. A POMLOUVAT ZAKAZNIKY BY JIM TAKY SLO BOHUZEL JAK SEDITE V DETSKEM KUPE TAK SLYSITE VSECHNO .

  67. Cestoval jsem s rodinou do Prahy. Protože byl vlak totálně našlapaných, nezbylo mi, než si koupit lístek v low cost. To jen pro případ, že by mě někdo chtěl obviňovat z toho, že jsem škrt. Byl jsem smířený s tím, že v tomto vagónu není obsluha. Ovšem co mě naprosto šokovalo, byla reakce pána s pojízdným vozíkem, když jsem si k němu zašel koupit kafe. Cestujícím z low cost mají zakázáno cokoliv prodávat. Prostě lůza má smůlu. Marně přemýšlím, kdy jsem se naposledy cítil tak ponížený. Jejich business. RegioJet už nikdy nikdy více. I kdybych měl příště jít pěšky.

  68. Dobrý den, po cca půl roce jsem opět zvážil cestu RJ (třinec -praha) a musím říct, že jsem velmi nespokojen …1. vstup na toalety špinavé, toaletní papír nedoplneny, objednávky ve standartu? První po hodině a půl, do toho koláče? Nemáme , ok croissant? Omlouvám se poslední, káva? Ta nedorazila pro změnu vůbec , ok pokusil jsem se objednat koláček? Hmm bohužel omlouváme se není… Ok co teda si mohu v době oběda objednat ? Páni se na mne podiva a s úsměvem mnooo to bude dnes těžké …příště raději se vrátím z5 k CD ….mnooo už žlutý není co bývalo podruhé raději připlatit 100kc a vím že bude vše fungovat ….obsluha? Chápu sám pracují v podobném odvětví a pokud nemáte co nabídnout není vám zrovna veselo ….Toď asik vše mé dojmy …

  69. Dobrý den, poslední cesty s Regio Jetem nic moc. Zakoupila jsem dva lístky jeden na ráno a druhý na večer zpátky. Při výběru odjezdu večeer už mi psalo že bude s omezenou obsluhou no řekla jsem si dobrá. Autobus bez wifi, bez obsluhy no dobrá sice plná cena ale byla jsem na to upozorněna. Ale lístek co jsem měla ráno byl za plnou cenu a měla jsem mít vše. Den před odjezdem mi posílali sms že nebude obsluha a v noci před ranním odjezdem kdy jsem měla jet o půl 6 ráno mi v 11:38 přišla sms dokonce dvě o tom že tuto cestu bude zajištovat externí dopravce a tím pádem bez obsluhy a to samé mi přišlo ještě těsně před půlnoci. Cena zůstala stejná. Docela mě to naštvalo a i bych napsala recenzi přímo k nim ale ejhle jak chodí vždy at dám recenzi na tyto služby tak najednou email nepřišel. Bojí se záporné reakce? Bohužel tentokrát velké zklamání

  70. Nesolidní a nekorektního jednání, podvod, krádež!

    Měla zakoupenou jízdenku z Brna do Prahy, autobus na AN u Grandu vůbec nepřijel. Věc si vysvětluji tak, že tato linka z Budapešti do Prahy očekávala velké zpoždění, které bylo způsobeno minimálně 40ti minutovou kolonou na D1. Aby se Regiojet vyhnul finanční kompenzaci cestujícím v autobuse z důvodu zpoždění, obětovali cestující v Brně a z úsporných časových důvodů autobus vůbec na zastávku nezajížděl. Je zcela vyloučeno, že nás 5 osob na tak malém nádraží přehlédlo autobus žluté barvy. Jízdné mi bylo z mé kreditové jízdenky odečteno a dopravce mi je odmítl vrátit. Pár „drobných“ na kompenzaci jízdného za zpoždění pro takhle velkou firmu je zřejmě víc než dobré jméno, dobré mravy a čest.

  71. Ráda bych napsala recenzi na naši cestu z Prahy do Paříže a zpět. Se společností a jejich přístupem jsme velmi nespokojeni. Cesta tam byla bez problému! Ovšem při cestě zpět nás společnost nechala po 90minutovém zpoždění na autobusovém nádraží v Paříži a odjela bez nás. Jelikož společnost neměla upřesněnou zastávku, kde mají klienti  čekat, bylo nám řečeno, že jakmile bude autobus na místě bude nám telefonicky oznámeno, ke které ze zastávek se máme dostavit. Tak se bohužel nestalo, dostali jsem pouze informaci, že autobus už je na cestě z Paříže zpět do Prahy. V další komunikaci se společností jsme požadovali alespoň náhradu spojenou s cestou zpět, kde jsme si sami na vlastní náklady (stres, čas apod) museli sehnat náhradní dopravu (u konkurenční společnosti, jelikož RegioJet neměl žádný další spoj). Žádného výsledku jsme se nedovolali, naopak při řešení této situace zjistili, že to není vůbec poprvé, kdy se zaměstnanci chovali velmi nekorektně ke svým klientům. My jsme se naštěstí dostali v pořádku domů ale věřím, že spoustu dalším lidem může skutečnost, že zůstanete sami uprostřed Paříže způsobit velké problémy (podotknu, že jsme jely dvě sestry, museli jsme být v pondělí ráno v nastoupené v zaměstnání a navíc jedna ve 4 měsíci těhotenství)… !!!!      

  72. Prave sedime vo vlaku kedze sme listok kupovali na poslednu chvilu mame len tie najlacnejsie (akoze mega rozdiel par € medzi šuvix klassse a medium).jasne pohoda neriesim kde sedim niesom ziadny hollywoodsky herec aby som potreboval sklapatelne sedacky a tv, nevadia mi ani masi tmavy spoluobcania co mi chrapu do hlavy…ale co je meganepochopitelne v tejto dobe 21.storocia ked mi pizzu privezu asi aj na mesiac ze vam nepredaju jedlo ani ked pridete za “”stewardmi”” (3.odpudzuje neprijemne ženy)do ich hniezdocka kde brblaju a pekne ich poprosite ze cestujete s dietatom 4 hodiny do prahy a fakt vas ani nenapdlo ze vam jedlo nepredaju.::.nemam slov hamba oddnes robim zlu reklamu vsade katastrofa taka firma…dufam ze si to precita niekto kompetentny a bude sa hambit…..

  73. Dobrý den,
    Jsem opravdu zklamaný že služeb vlaku RegioJet. Konkrétně nový spoj. Rychlí mezi stanicemy Brohumín a Brno-Královo pole. Na to že je už rok 2020. A nešla ve voze WiFi, kterou nabízí jako standart vaše společnost. A když už šla, tak jen na krátkou dobu, tak mě opravdu hodně zklamala. Chápu, že tak velká společnost má hodně práce a hodně soju jak vlaky tak autobusy. Ale nedokážu už prostě omluvit, že tak základ i věc jako je přístup k internetu, kterou mnoho lidí využívá, tak prostě nešla.

  74. Dekuji celemu Teams za perfektni a velmi profesionelni servis Prag-Wien!!!
    Jste uzasna firma Top
    Preji jen spokojene cestujici!

  75. Dnes jsem měla podruhé v životě RJ. Poprvé to bylo do Prahy a od te doby uplynulo par let. Jsem proste věrný klient CD. Ale do Brna jede z Ostravy bez přestupu pouze RJ. Sice jsem postrádala ty krasne stevardky, co jezdí na Prahu a pekne vozy, ale pravdou je, ze to byl jen rychlík a to by u
    CD byl asi mnohem horší .. čalounění bylo čisté, okna umyta, z WC ve vlaku mám od dectvi trauma, tak to jsem nevyuzila a tudíž nemohu posoudit. Bufet byl dost provizorní, ale Pánbůh zaplat aspoň za nej. Stevard neměl úplně den, ale to se dá přehlédnout. Zato jsem ve vlaku narazila na dva fanoušky RJ , Martina a Ivetku. Prima setkání s krásnými lidmi(timto se omlouvam, ze má recenze má spirituální přesah). Kdyzjsem zjistila, ze voda ani tisk nebude ( jezdím bohužel jen do Prahy a na tento směr je to standard)tak me menší zklamání pozvedl Martin a kávu nám oběma koupil. Takže za me palec nahoru.

  76. Dobrý den, rád bych se podělil o zkušenost Regio Jetu Jízdenka Pha – Z. N. Mor hlášení o příjezdu snad až Čes. Třebové jídlo sice levné ale hnusné. Nejhorší čaj co jsem kdy pil voda je sice krásná ale já obyč. moc nepiju.
    Sedačky na ležato absolutně mně nevyhovovali, na spaní sice dobré ale na sezení katastrofa !!! Služby jako např. dortík ale že by byl nějak dobrý to se rozhodně říct nedá.
    Nepřehledné palubní menu je tam jen nějaký časopis žlutý ve kterém jsou napsány nějaké nesmysly… Laskavě by měli udělat přehledný časopis a normální palubní menu žrádlo sice levné ale o to víc nekvalitní. Nejhorší věc ale byla to že v tom vlaku byla příšerná zima !!! V ČD mají všechny tyto bistro věci a ještě navíc normální jídlo vařené.
    Dejte na mou radu a nejezděte s tímhle sajrajtem a dávejte si pozor stewardky jsou sice milé ale o to víc chlapy nepříjemnější a navíc se díky těmto růžovým košilím chovají jako buzeranti

    Cesta proběhla v létě 2019

  77. Hrôza v kúpe pre troch sa ani pohnúť nedalo.
    Malo to tam pach jak v socializme.
    Za tento disconfort sme zaplatili na Trase
    Košice-Praha 85,5

  78. Jednim slovem katastrofa. Klima fouka naplno, az mam umrzlou ruku.Persomal pred hodinou rikal, ze stim neco udela a nic se nedeje. Jidlo neni vubec, takze cela rodina umirame hlady. Tato situace bohuzel neni poprve, ale pro nas urcite naposled. Zlate Pendolino ti funguji jak maji.

  79. Obcane a kamaradi. Jsem uplne blby, ze jsem s touto spolecnosti zlutych popelnic jel. Nemeli by vůbec fungovat a dokud budem vsichni tak hloupi a jezdit s nima, tak tady budou. Ke to jen a jen na nas. Za me urcite už nikdy! Potporme ceske drahy a ne tyto radoby podnikatele.

  80. Katastrofa !katastrofa!a ještě jednou katastrofa!13,5hod ve vlaku kde jsou nefunkční záchody je fakt zážitek !a to nemluvím o velice nepříjemném zápachu výkalů během cesty !hnus už nikdy

  81. Manželka s dcerou jely z Brna do Prahy. Zpoždění přes hodinu, což se dalo chápat, vystoupit musely už v Libni. Už jsem psal na tři zveřejněné emaily a ani jedna odpověď o kompenzaci. Nic. Docela jsem jim fandil, ale je to banda diletantů.

  82. dobry den regio jet za mě katastrofa,objednávání občerstvení a nápoju přes téměř nefungující aplikaci,dále čekací doba na objednané občerstvení naprosto neakceptovatelná a to nemluvě o tom,že jsem si objednal jízdu ve směru jízdy a samozřejmě jsem jel proti směru jízdy,nedoporučuji za mne katastrofa !

  83. Jezdím obchodně po ČR a firma Regiojet je me zlodějna!!! Nikdy už a touhle společností nepojedu a zákazník, který pojede za mnou dostane příkaz se Regiojet vyhnout!! Jel jsem v 6.53 z Ostravy do Pardubic a koupil si omylem lístek na 5.53. Doplatek 670 me šokoval. Jste vůbec normální?

  84. Cauky párek, od první zkušenost s RegioJetem nejezdím uz s ničím jiným. Obsluha je přímemná, úžasná a usměvavá. Pro studenty nejlepší volba! Levné občerstvení ( voda a čaj/kafe/mošt při vstupu zadarmo a ku příkladu dortiky za 10 kc- velký a opravdu vynikající). Dětský koutek, krásné záchody a polohovací sedačky. Cena lístku taky dobrá. NEJLEPŠÍ!

  85. Strašné, služby v 1. třídě Business vůbec žádné jaké propagují, místo uvítacího drinku nepříjemný průvodčí, o kávě si můžete nechat zdát, dostanete teplou vodu a noviny, byla jsem znechucena z kupé, ponurost a díra na opěradle.
    Nikdy více, zlaté ČD.

  86. Dobrý den,

    vydaly jsme se s kolegyní na pracovní cestu přepravní službou REGIOJET a dovoluji si upozornit na totální selhání-neochotu vašich zaměstnanců a nedomyšlené služby k tomu.
    Nefunguje vám platební karta? Tak to si v REGIOJET asi nic neobjednáte a budete po celou dobu cesty sušit hubu!
    Neaktivovali jste si George klíč, nebo ČSOB Smart klíč? Smůla!
    Nevlastníte Smartphone? Zhebněte žízní a hlady!
    Jste v pokročilejším věku a neovládáte technologie? Můžete žadonit o pití a jídlo jak chcete, obsluha je neúprosná! ,,aplikace, aplikace“
    Ať už vás potká cokoliv, pokud si zkrátka nejste schopní objednat přes appku, tak i přesto, že jste si připlatili za třídu STANDARD, kde je kafe zdarma, tak ho zkrátka nedostanete!
    Žadonit u obsluhy jsme zkoušeli, avšak marně, ani kafe zdarma jsme nedostali.

    Tuto recenzi pouštím do světa, ať lidi vědí, že bez appky a přístupu ke kartě zde nemají možnost občerstvení.

  87. Zdravím, chcela by som pozitívne reagovať na prístup stevarda na trase Praha-Košice, ktorý mi z dôvodu mne nevyhovujúceho správania sa prísediacich zabezpečil nové miesto. Tiež by som chcela upozorniť na dôkladnejšie kontrolovanie správneho usadenia cestujúcich, dnes to bola tragédia, niektorí občania, ktorí mali so sebou drobné kusy nábytku 😀 obsadili miesta, ktoré im nepatrili.

  88. Poku někdo chce být opravdu nasraný a celou cestu nadávat, zvracet a proklinat, ta regiojet je jasná volba. I za komunistů se cestovali 100x lépe. Příště raději pěšky týden, než pár minut vlakem.

  89. Psal jsem dotaz ohledně jizdenky a cestování mezi českých drah a regiojetem,měl jsem zájem cestovat(neodpověděli na dotaz). Bohužel navaznost a zrušení hromadu spojů, katastrofa,teď o prázdninách by se jim vyplatilo,bohužel daly přednost cestování do zahraničí. Jestli byl regiojet jedničkou,tak teď jsou skoro poslední!!!

  90. Dne 10.7.2021 jsme využili (2 osoby) pro cestu z Prahy do Olomouce kolegou chválený RagioJet. Lístky jsme kupovali s 3denním předstihem na Hlavním nádraží ČD v Praze.
    Několikrát jsme byli ujištěni, že budeme sedět ve směru jízdy. Nebylo tomu tak, takže mi bylo 2,5 hodiny špatně. Objednat si občerstvení ? U obsluhy to nešlo, že prý jen přes aplikaci. Ale ta dle obsluhy nefunguje. I tak jsme si tu aplikaci RagioJetu stáhli (každý nezávisle sám, ale trvalo to kvůli velmi, velmi, velmi pomalému internetu – wifi) a jediné, čeho jsme se dočkali byly 2 deci vody ! Takže občerstvení žádné.
    RegioJetem již NIKDY !

  91. Text reklamace RegioJetu:
    Dobrý den,

    Dne 18.7.2021 jsem měl možnost jet poprvé využít služeb Vaší společnosti. Jel jsem z Hranic na Moravě do Prahy s jízdenkou koupenou přes portál idos.cz číslo 8558230343, odjezd 17.19., plánovaný příjezd 20:22 (zpoždění 14 minut – problémy na trati).

    Reklamuji u Vás služby občerstvení.

    Celý příběh k přečtení zde. Předpokládám, že podobnou zkušenost mělo více cestujících, přestože dotazy nebyly složité a odpovědi byly vždy stejné „Nevím, zeptám se…(, ale nikdo proaktivně nepřišel)“.

    Po nástupu do vlaku, jsem otevřel brožuru, s tím, že by bylo fajn si objednat občerstvení. Cesta do Prahy je dlouhá a ve vlaku s rouškou nedýchatelno. Tož, podle návodu v brožuře jsem se připojil na wifi a začal stahovat a instalovat aplikaci (podle pokynu , že jen skrze ní si mohu něco objednat). Stahování šlo velmi těžce, takže po 6 minutách a 5 procentech stažení, jsem připojení přes wifi zrušil a sáhnul přes vlastní 4G připojení. Z toho plyne otázka proč ta aplikace není dostupná lokálně v rámci wifi v každém vlaku? Je to přece ta první věc co potřebuje každý cestující.

    Když jsem apku stáhnul a nainstaloval, snažil jsem se svým číslem jízdenky přihlásit. Neúspěšně, apka po mně chtěla heslo, ale to na elektronické jízdence nebylo. ZEPTAL JSEM SE TUDÍŽ procházejícího personálu – Kristýna. Odpověď zněla, že se tam musím přihlásit přes stránky regiojet.cz a v někde v MENU. ŠPATNĚ – po chvíli hledání jsem zjistil, že se mohu přihlásit rovnou i v apce, ale v záložce „otevřená jízdenka“. No ok,.. řekl jsem a teď kde si můžu objednat jídlo,… v apce žádný odkaz v menu,.. svojí jízdenku vidím, ale nikde odkaz na jídlo. No naštěstí jsme mezitím dojeli do Olomouce, kde mi přisednuvší cestující poradil. Skvěle, byl to banner v zápatí aplikace,.. tam kde se normálně zobrazují reklamní bannery, které už ani nevnímáte.
    Takže jsem po úspěšném prokliku do nabídky, rychle naklikal objednávku, zaplatil kartou a těšil se na pohodovou jízdu. Čas 17:59.

    Kilometry ubíhaly a žízeň se ozývala. Za Chocní jsem se zeptal procházející Daniely, na svou objednávku. Vzala si číslo mého sedadla, a řekla: „že neví, že se zeptá“.
    Čas ubíhal a my se přiblížili k Pardubicím a v nich na můj další dotaz, mi obsluha odpověděla „nevím zeptám se, je Vás hodně co si občerstvení objednali, musíte mít strpení“ (pozn. Nikdo mi neodpověděl na předchozí dotaz, ale hned jsem si vybavil známou scénu z Hospody na Mýtince: Postavil si hospodu u cesty na Písek, ale chodili mu tam lidi). Kilometry ubíhali a mému sousedovi na sedadlo 22, konečně donesli objednávku. Teplé pivo a vlažnou kávu (nastoupil v Olomouci) . Ten nejdříve pivo odmítl, kvůli teplotě a když se ptal jestli mu vrátí peníze nebo kredit a odpovědi : „nevím, musím se zeptat“, si raději pivo nechal neotevřené (a strčil ho do batohu, smířen s tím, že si ho ve vlaku nedá.) Já stále čekal a začínal ztrácet naději.
    Dojeli jsme do Kolína a já se rozhodl objednávku zrušit. Čas 19:40 Sdělil jsem to procházejícímu zaměstnanci a zeptal jsem se jak proběhne zrušení. Odpověď asi tušíte. „nevím, zeptám se…“
    Pote už jsem rezignoval na další informace a služby s cestou spojené a čekal na vysvobození, v podobě Prahy Hl.n. Mezitím začal vlak nabírat zpoždění a můj navazující spoj z Hl. nádraží směrem na Benešov začal být nereálný.
    V Praze Libni (zpoždění 14 minut, takže pokud bychom jeli na čas, už jsem vystoupil a informace žádná) se konečně personál (Daniela) dostavil s informací, že objednávka k nim vůbec nedorazila a že ji mohu reklamovat. Na odchodu Daniela jsem ji zastavil, a poprosil o podrobné vysvětlení jak reklamovat a kde. „OK – tato informace byla pravdivá – tj. v menu je položka reklamace a přes ní…budiž“.
    Tradá, příjezd na Hlavní nádraží se zpožděním 14 minut. Navazující spoj mi ujel ve 20:31. Co dál. Vystoupil jsem, a zeptal se personálu co teď. Paní mi chtěla dát razítko o zpoždění, ale nedokázala mi odpovědět, co s nepoužitou jízdenkou. Asi Vás nepřekvapí co mi odpověděla: „ nevím, musíte se zeptat kolegyně vzadu“. Tak jsem vyrazil po nástupišti dále po vlaku a ouha…. Na nástupišti ani jedna fialová košile,… všechny zmizely do vagónu, zavřely se dveře a kde se někoho dovoláte? Nikoho,.. no můžete nastoupit do vlaku, který Vás odveze do depa a co tam? Tak jsem raději všechny dotazy hodil za hlavu, šel na tramvaj a dojel domů.

    Co říct nakonec? Cestu jsem přežil a jsem za tu zkušenost rád. Myslel jsem si, že distribuce jídla je vcelku prověřená a jednoduchá činnost. Že když už i České Dráhy, přišly na to, že stačí dva pracovníci ve vlaku s boxem na kolečkách, se kterým projedou za cestu Praha – Hranice n M. dvakrát během cesty, že soukromník určitě má distribuci jídla vychytanější. Ouha, místo toho soukromá společnost zaměstná brigádníky, kteří nevědí nic o ničem a občerstvení roznáší neefektivně na tácech.

    Přikládám screenshot platby, kterou reklamuji.

    S přáním klidného dne a v očekávání odpovědi ne ve smyslu „nevím, musím se zeptat“

  92. Je naprosto jedno čím jedete jestli tou žlutou Slotou nebo Čédéčkem nicméně v čédéčku je lepší personál a to že v žlutej Slotě prodávají Plzeň Za 25 Kč,Bernard pivo za 19 a připitomělý umělý dortíky za dvě pětky jim ocení maximálně ta víchodní sebranka co jede na Fušku do Prahy zachránit náš Český stavební rozvoj nebo zaprděnou gastronomii!!!!!! Příšerná cesta se zpožděním.

  93. Zaujalo mne, jak si někteří stěžují na nedostatečný servis-kávu. Jen tak mimochodem, je to pouze doplňková služba! Pokud tedy kávu z jakéhokoli důvodu nedostanete, není důvod k jakékoli stížnosti. Co je naopak špatně je hygiena. Asi všichni víně, jak služby fungují ve většině hotelech a podobně, natož ve vlaku. Většinou staré vyřazené vlaky z Německa, namaskovsne jako nové. Toalety většinou nefunkční, v létě klimatizace, pokud se zadaří a v zimě doufat, že půjde topení. Na toalety při dlouhé trase nespoléhat. Mátu do čaje nikdo nikdy neopláchl, konve z vozíku..
    Při zamyšlení, jak velký problém je na toaletách se naskytuje otázka, jak fungují kuchyňky…

  94. Palubní servis začíná byt kalamita. Už 2 min. po odjezdu z Prahy přišla slečna a oznámila, ze jestli si rovnou neobjedname, už se k nám za ty 3,5 hodiny nedostane. To tedy dřív nebývalo. Kdyby neměli tak komické ceny a chovali se tržně, mohli by mít víc personálu a efekt by byl nesrovnatelné lepší.

  95. NIKDY VÍC!!!!!!Ve čtvrtek z Havířova směr Praha dvě hodiny zpoždění.Nikdo nás na nic neupozornil.V neděli cesta zpět.180hodin zpoždění,bez obsluhy,kterou jsem měla zaplacenou.Objednávky jen přes aplikaci a platba kartou a co když máte jako já,jen hotovost???Nikoho nezajímá.A perla na konec.Zaplaceno do Havířova,ale ve Svinově si vystupte,jelikož máme zpoždění.Jako vážně ???Pan majitel téhle společnosti,by měl opravdu zvážit jestli se na provozování těchto spoju raději nevysrat,nebo s tím urychleně něco udělat.Hrůza děs.

  96. Regiojetem jsem jezdila ráda, jezdíme s přítelem pravidelně 2x za měsíc Ostrava Praha a zpět. Pokaždé když jedeme je nějaký problém!! V zimě jim nešlo topení, v létě nejde klimatizace, poslední dobou neustále spozdeni, a to ani nemluvím o tom že regiojet aplikace nekomunikuje s moji bankovní kartou od Prosince si musím osobně chodit dobíjet kartu nechápu proč když mají aplikaci. Už ani nevím kdy naposledy roznaseli kávu či čaj neboli jídlo. Je vtipné že vám pošlou email stim že nebudou žádný objednávky pití q jidla ale už vám tam nenapíšou že vás budou přehazovat z místa na místo!!! Platíme si low cost protože že všech vagonu je lowcost nejprostornejsi a jak minulý měsíc tak právě momentálně teď nás poslali do kupé, tak proč si má člověk ty listk bukovat platit nesmyslný peníze když ani nemůže sedět tam kde si to zaplatil. A když to říkáte stervadce tak na vás kouká jak na debila místo toho aby se třeba omluvila za společnost ve které prscuje. Ale ono asi záleží na povaze…. jsem do slova nasraná a určitě nedoporučuji jezdot touhle společnosti!!!! Pěkný den

  97. Katastrofa… Jediné čo prečo sa oplatí cestovať týmto dopravcom je cena … Služby hrôza čakanie na objednávku ďalšia hrôza a ešte mi to aj priniesli neoompletné po pol hodine… Pri Tom vo vlaku nebolo veľa ľudí. Nikdy viac

  98. Po delsi dobe jsem jela s Vasi společnosti 2x behem včerejšího dne a to v 6:24 z Havirova do Prahy a ve 21:01 z Prahy do Havirova. Kdysi jsem byla s Vašimi službami neskutecne spokojena…byly levnejsi a kvalitnější! Za to ted? Drazsi a nesplňuje ani hygienický podminky co se tyce funkčního wc? To jako vazne? Pri ceste do Prahy mi stevardka rekne,ze na wc si mam dojit az do vozu cislo 5? Vyjedeme v 6h a stevardka oznámí,ze nemaji dost personálu a menu je vyprodane takze si clovek nekoupi na jidloa i piti absolutne nic a oznámí,ze objednavat lze az za 2h a to nez k nasim sedadlum stihla stevardka dojit tak zas vetsina veci byla vyprodana.
    Pri zpatecni ceste naprosto podobny zazitek…Chcete si dojit na wc? Beh mezi vagóny a hledání wc,ktere neni mimo provoz dostanete jako bonus k jízdence a nezapomente byt tise jinak Vas stevardka prijde okriknout a gestapacky securitak bude hlidat jen Vas jestli mate nasazenou spravne rousku i kdyz pulka vagonu ji nema. S Vami jsem opravdu jela naposled a mi pratele taky.

  99. Dobrý den, jíž několikrát jsem žádala o pracovní místo a nic. Teď zrovna čtu na internetu, že nejsou stevardi. Kdo moc vybírá, nakonec přebere. Služby to je katastrofa.

  100. Dobrý den, RegioJet je sice pohodlný, ale občerstvení ačkoli mají celou knížečku plnou jídel většinou dojde, jela jsem před obědem a chtěla jsem si dát oběd všechno měli vyprodáno až na obložený croisant.

  101. Právě jedu Regiojetem a jsem fakt naštvaná. Nejen že jsme měli zakoupené 2 rodiny stejné místenky (kontrolováno podle QR kódu obsluhou vlaku), ale sedíme na odporných politých nebo pozvracených sedadlech. Tohle jsem ještě NIKDE neviděla! Dostali jsme zdarma vodu politou kávou a kávu si lze pouze obědnat online, přestože jde internet pouze od poloviny vagónu. Ať už jde o jakoukoliv třídu, myslím, že bychom mohli cestovat alespoň jako lidé v čistém prostředí.

  102. Cesta z Olomouce do Prahy a zpět byla zajímavá. V každém voze ucpané WC, vyprázdněné zásoby čehokoliv, nekonalo se ani rozdání vody. Naštvání cestující a blbá nálada. Ve zpátečním voze se stewardka zeptala, zda chci sluchátka, a pak zjistila, že žádné nemá. V České Třebové se rozkřikla na celý vagón a chovala se nepřijatelně. Chápu, že to je na hraně, vysvětlovat nefunkčnost cehokoliv. Internet vypadl tak 50x a obrazovky v půlce filmu. Není náhodou společnost před krachem?

  103. Jízda vaším vlakem je opravdu lepší než adrenalinový sport, začíná to na nádraží kdy čekáme na náš vagón číslo šest, ten ovšem nepřijíždí, máme tady jedna až pět, poté vagón nula a následuje osm a možná i devět. Směřujeme dotaz na stevardky a ejhle, vagón šest není, máme číslo dvě, nemáme kupečko, kde bychom seděli spolu, zato můžeme se ženou sedět každý jinde, asi abychom si po šestnácti letech od sebe odpočinuli. Jen díky více takhle postižených lidí a téměř středověkému handlu, sedíme alespoň přes uličku vedle sebe. Každa zastávka a změny v osazenstvu, rozehrává tuto hru znova. Máme hlad a tak si říkáme, že občerstvení nám spraví náladu. Nicméně objednat si jídlo lze prý až hodinu po vyjetí. Čekáme tedy. Musíme si nainstalovat aplikaci, která nás stejně hodí na strany RegioJetu a začíná boj s dobou internetovou. Po dvaceti minutách se dostáváme k objednávce, ale nelze dokončit. Stevardka nás přesvědčuje, že ostatním to jde a máme to nadále zkoušet. V pěti minutovych intervalech to zkoušíme tři hodiny. Nic. Stevardka slibuje vznést dotaz dále. Stále nic. Přichází její nadřízený a ejhle, přišel na to. My přeci máme vagón šest a ten tu není. Další minuty utíkají, smiřujeme se s tím, že se hladoví doplazime z peronu na nádraží do prvního bufetu a tam si zachránime život. Nakonec přichází s možností objednat si přímo u ní. To opravdu nešlo dříve? Nyní hrajeme závod s časem, donese nám zaplacené jídlo než dorazíme do cíle a stihneme jej i sníst? Kručení žaludku už přebíjí hluk vlaku, snad ostatní netušíme. Mlsně se již dívám na přečtené noviny a uvažuji jakou mají chuť. Mé oči těkají všemi směry a hledají fialovou košili stevardky. Ta pobíhá sem a tam, ale jídlo stále nikde. Míjíme Hranice na Moravě, nesou se další vody, jídlo prý je již připravené, asi ale ve vagonu šest. Asi sním ty noviny, nebo zakousnu stevardku. Ještě mně napadá to tu podpálit, ale všude je tolik roznesene vody, že by požár byl hned uhašen. Hurá je to tady. Začíná boj s časem. Tady mi chybí výcvik v rychlojezení. Hlad mi ovšem pomáhá, uvažuji o tom, zda stihnu crosssaint vytáhnout z obalu, nebo se tím nemám zdržovat. Naštěstí máme zpoždění a vypadá to, že to stihneme. Příště si objednám výlet na Saharu bez jídla a pití. Trénink na přežití jsem právě absolvoval. Děkuji, pokud by jste vydávali certifikát o absolvování kurzu přežití, rád si pro něj dojdu.

  104. Cestovat vlakem do Chorvatska jsem si představoval úplně jinak, začal bych asi od začátku cesty. Bohužel ještě než jsem do vlaku vůbec nastopil, tak jsem hodinu a půl čekal na nádraží z důvodu zpoždění vlaku, je mi jasné, že za toto nejspíš společnost RJ nemůže, ale chtěl bych zmínit každičký detail. Musím pochválit informační sms, kde mi bylo zděleno řazení jednotlivých souprav vlaku, pokud by přišla třeba i sms o tom, z jakého nástupiště vlak pojede, bylo by to dokonalé. No po příchodu na své místo (měli jsme objednané vlastní kupé/lůžko), jsem se zhrozil, všude odpadky, pod sedačkami nevyhozené kelímky nejspíš od kafe, sedadla plná prachu a okno velmi špinavé, čekala nás 17 hodinová cesta(v té době jsem si to opravdu myslel) a výhled z okna, bych opravdu ocenil. Stevardka měla bohužel plné ruce práce, tak jsme si kupé uklidili sami. Samozřejmě poté se před každým kupéčkem uvázal odpadkový pytel k zábradlí, což taky nepůsobí nějak elegantně. Fajn, z okna se teda dívat nedá, koukneme se aspoň na nějaký film a tady přišlo další zklamaní. Zásuvky nefungují, Wi-FI nefunguje, klimatizace nefunguje (opět na cestě do Chorvatska docelá důležitá věc, nemyslíte ?). Přejdeme tedy do další kapitoly a to samotná cesta vlaku. Ve Slovensku jsme snad zastavovali každých deset minut a na něco jsme čekali, větu „náš vlak náhle zastavil, prosím nevystupujte a ani nemanipulujte s dveřmi“ jsme slyšeli 1000x. Bohužel jsme nikdy nedostali žádnou informaci proč vlak stojí. A pokud mám brát v potaz ohlášení nějakého problému v angličtině, tak to beru jako katastrofu. Stevard nebo stevardka danou větu v angličtině, tak moc mumlají, že tomu snad nerozumí ani oni sami.
    Noc jsme nějak přežili, ale druhý den další překvápko. Zpoždění vlaku je 260 minut, naprostá paráda, uvítal bych třeba aspoň další vodu zdarma, když už nefunguje klima a my stále někde stojíme. Okolo 11 hodiny přestala téct voda na záchodech a další krásná novinka, vlak jede pouze do Ogulinu a tam budeme přestupovat na náhradní autobusovou dopravu. Stevard hlásil, že jeho kolegové budou chodit a dávat informace. Přísahám, že informaci jsme nedostali absolutně žádnou a nebylo ani možné žádného z stevardů odchytit, protože vždy proběhli velice rychle (pokud bych měl brát v potaz tlačítko na zavolání stevarda, tak to nám svítilo celou cestu a nikdo nepřišel). V Ogulinu obrovský chaos, nikdo nic nevěděl, stevardky vyděšené, lidi naštvaní ( to bylo slyšet i ve vlaku, kdy snad každou půl hodinu cestující diskutovali, jak je to příšerná cesta.) Takže cestování dalších 6 hodin v autobuse, díky bohu, že aspoň ten měl klimatizaci. Autobus nás dovezl do naší cílové destinace, bohužel na jinou zastávku, řidič vůbec nevěděl.
    S REGIOJETEM DO CHORVATSKA NEDOPORUČUJI

  105. Velice mě zklamal jela jsem s přítelem z Prahy do Ostravy, nevím jak je možné kde mohl nabeat celkové zpoždění 104 minut, ale vůbec nebylo hlášeno, proč má RegioJet zpoždění a z jakého důvodu. Co vím tak plno lidí co se vraceli domů byli pěkně naštvaní.

  106. Katastrofa. Vlak meska takmer 3 hodiny a na hlavnim nadrazi bez problemov zatvoria plnu cakaren regiojet a ludi vyhodia cakat na peron. Kupe dalsia katastrofa, klima nefunkcna, okno pokazene, uklideme naposledy pred 2 tyzdnami. Pocas cesty sa meskanie natiahlo na takmer 5 hodin a dozvedam sa ze sa okamzite budu vracat zpatky do prahy…. Ako inak, bez adekvatneho uklidu pre dalsich cestujucich co pridu po nas. Este pocas cesty 2 hodiny pred prijazdom do cielovej destinacie si od vas zoberu postelne pradlo a vymenia ho za nove pre tych co pridu po nas…. KATASTROFA

  107. Dobrý den, snad nejhorší jízda v životě v oddělení astra, nikdy se mi nestalo, že nemají sluchátka. Tak jako když za to zaplatím tak se mají postarat. Obsluha příjemná jak kdyby v práci byli už 3 dny, přitom tady jsou cca 3 hodiny. Doufám že při další jízdě se to nebude opakovat.

  108. Je to ta nejhorší jízda v mém životě. Jeli jsme jako rodina do Prahy a furt mi vypadávala WIFI, Ale to není všechno to nejhorší bylo že nám dvěma nedali sluchátka a to mě docela naštvalo. Obsluha byla příjemná jak poleno.

  109. Je to ta nejhorší jízda v mém životě. Jeli jsme jako rodina do Prahy a furt mi vypadávala WIFI, Ale to není všechno to nejhorší bylo že nám dvěma nedali sluchátka a to mě docela naštvalo. Obsluha byla příjemná jak poleno.

  110. Je to hnus a špína ve vlakuse divím že to ještě hygiena nezakázala. Určitě s ním nikam nejezdit.

  111. Jeli jsme do Prahy s ČD a jako, co si Budem. Nic tam nefungovalo. Nastoupíme do RJ, Mista na sezení a na bagáž až moc. A dostali jsme 0.3 l vody. Super. Příjemná průvodčí.

  112. Za 4 ! Měla jsem objednanou relax třídu a byla jsem nemile překvapená. Na vodu,noviny a kafe jsem čekala min. 30 minut od nastoupení. Sedadlo je předem určené bez možnosti výběru. Záchody naprostá katastrofa. Leo express je naprostá nádhera a luxus za úžasné ceny a možnosti výběru snad všeho. Byla jsem velice zklamaná.

  113. 26.12.Olomouc -Praha,3,5h zpoždění!!!Cestujicí,hlavně cizinci bez roušek,nikdo je neupozorňoval.Zima,šeptajicí rozhlas. 30.12. cesta zpět bez zpoždění,opět roušky ,tichý rozhlas.Velice se zhoršili.

  114. Když byla standardu v kupé a nastoupila jsem, tak proč jsem nedostala vodu a noviny zdarma? Jela jsem zpátky z Ostravy- stodolní na Havířov. Myslela jsem že se dostavají vody při káždem nástupu. A taky mě naštvalo proč byla v kupů tma, proč tam nesvítilo světlo? Ta holka by měla dostat vyhazov. Nevím proč, takové lidi přijímate 🙁

  115. Objednala jsem si jídlo a nikdy nepřišlo…..Jo jo peníze si vezmou ale nic víc. Jsem vážně naštvaná

  116. Regiojet jedna velka katastrofa. jel jsem nedavno trasu Košice Praha lůžkové kupé za 99€. V kupé netěsnilo okno a neskutečná zima byla. Najít večer stevarda nadlidský výkon. Když jsem ho ráno potkal stěžoval jsem si a chtěl podat reklamaci. Byl se poradit s vlakvedoucí a řekl že mám podat reklamaci. Podal jsem okamžitě ješte ve vlaku. Odpověd po cca 10 dnech byla že jsem si mněl na nefunkčním termostatu přidat teplotu a že jim nebyla nahlášena závada na voze a tak je vše v pořádku. Mám i video jak tam fučelo. toalety nefukční vevšech okolních vozech. Nejbližší v 3 vagonu od našeho. Je to jedna velká katastrofa. Jezdím velmi často tuto trasu a měním dopravce na ZSSK a ČD. radši pojedu levněji i když o 30 minut pomaleji ale zato lepší služby kvalita a spolehlivost.

  117. Zdravím bohužel mám špatnou recenzi na vaše autobusy RegioJet včera jsem se byl v teplicích projít a ten autobus měl jet ve 23:56 a vůbec nepřijel tak jsem si musel vzít taxi a pak když jsem dojel do Ústí nad Labem tak tam ten autobus byl a stál tam 2 hodiny a ni v teplicích nebyl udělejte si tam už pořádek nebo napíšu ať s váma už nikdo nejezdí když zaměstnáváte takové idioty kteří ani nebyly v ten čas na tom místě kde měly být a za to mi teď dlužíte 600 Kč!!!!!!!!! >:(

  118. Kontrolujte si jízdenky. Aplikaci se nedá věřit. Zakoupili jsme jízdenku, aplikace potvrdila, ze vše proběhlo v pořádku a peníze nám strhli. Až ve vlaku jsme zjistili, ze jízdenky nemáme. Abychom vůbec mohli jet museli jsme si koupit jízdenku v hodnotě prakticky první třídy, s tím že nemáme nárok na občerstvení ani místo k sezení.
    Tohle už je vrchol zlaté české dráhy, tam aspoň víte do čeho jdete a nehrají si na něco víc a kde nic tu nic.

  119. Dobrý den,
    Obsluha absolutní píčovina. Čekám tadi s chlapcama na obsluhu a niç? Od brna cakam a az v ziline dosiel kurier nechapem.

  120. Za čtyři hodiny se nás nikdo nezeptal jestli si dáme nějaké jídlo či pití a když už jsme si stáhly aplikaci RJ tak catering není dostupný !!!

  121. Cesty s RegioJet jsou bohužel už otřesné. Teď budu mluvit o autobusu, protože vlakem už se jet nedá, protože doba jízdy Brno-Praha už není 2:30, ale přes 3 hodiny. Takže musíme jezdit busem. Minimálně každý druhý autobus má nefunkční WiFi, ZAMKNUTÉ toalety, nefunkční obrazovky či nefunkční kávovar. V každém bude se to střídá a vždy většinou po dvou nedostatcích. Teď jsem na cestě a nefunguje WiFi, obrazovky ani kávovar. V pátek nefungovalo opět WC a wifi. Vše na co lákají zákazníky je tudíž v současné době lež. Navíc zdražili autobus ze 169 Kč na 280 Kč. Tudíž více peněz za horší službu. A v případě zamknuteho WC, což se mi naštěstí zatím stalo „jen“ 2x, taky velmi nekomfortní cestu. Jako velice spokojený zákazník mnoho let už nyní VELMI NEDOPORUČUJU a opravdu spíše odrazuju, protože když s tím člověk počítá, opravdu to potom zkomplikuje cestu.

  122. Tak za mě asi ne moc dobrá zkušenost. Jeli jsme z Hranic na Moravě do Prahy, cesta cca 3 hodiny, 2 dospělý, 2 děti. Hned při nasednutí voda, objednávky později. Cca po 90ti minutách jízdy přišel steward jestli si dáme něco z palubního lístku, ale že jídlo není už žádné, pouze káva. Nepřijde mi úplně normální, že přes poledne už nemají žádné jídlo. Přece musí vědět kolik jede lidí a podle toho jídlo objednat??? Příště asi jiným vlakem nebo autem.

  123. moje prvni zkusenost a rovnou posledni. Za 45minut zpozdeni sice RJ nemuze, ale ze je ve vagonu 29°C pri klimatizaci na nejvyssi vykon chlazeni (a pritom venku je 20°C), to je neobhajitelna potupa spolecnosti. Po te dobe cekani, zcela upeceni jsme dostali lahvicku piti, do ktere uz staci dat pytlik caje a hotovo. Zlate drahy, byt o par kacek drazsi.

  124. Dobrý den, doposud jsem absolvoval s regiojetem několik jízd a musím říci že velká nespokojenost. Za prvé:Každý spoj měl nejméně 40 minut zpoždění. Například včera jsem jel z Prahy, kde Regiojet měl odjezdovou stanici, ale i přes to měl 30 minut zpoždění. Po sléze když jsme dorazili do Zábřehu na Moravě nám stewartka řekla že vlak měl zpoždění pouze 20 minut kvůli výluce. Po vystoupení z vlaku na tabuli svítilo: Zpoždění 60 min. Za druhé: Neochotný personál. Omlouvám se, ale Regiojetem už nikdy, to už radši Leo Expressem.

  125. Po zkusenostech pohar trpelivosti pretekl. S RegioJatem jsem jel naposledy!!!

    Tato spolecnost to zkratka nezvlada. Mel by se nekdo postarat o ukonceni jejich trapeni. Ja to budu rozhdone resit emaily na patricn mista.

    Pan majitel na to proste nema.

  126. Tento dopravce úplná katastrofa. První cesta byla rezervovana ve třídě standard a když jsem nasedl do soupravy, tak jsem zjistil že je to vagon lowcost. Když jsem se dozadoval vyrovnání financí, tak mi řekli že nemám nárok, že se takové věci můžou stát. Druhá cesta sice byla ve třídě standard, ale bez obsluhy a možnost si něco koupit. Odpověď byla, že nemají personál a tudíž musí obsloužit nejdříve vyšší třídy. Tímto přístupem ať se jdou vycpat a již nikdy více s tímto dopravcem a to se nebavím o přístupu na info linkách a pokladnách. Pokud mohu poradit tak jezděte Leo expresem nebo Pendolinem.

  127. Katastrofa!!!! Špína, wc celé posr..é, dveře mimo provoz a pro jistotu ještě nepřijel vagón ve kterém jsme měli zakoupené jízdenky. Hrůza. To už raději ČD!

  128. Se svou jízdou nejsem vůbec spokojená. Nedoporučuji!
    Se svými žáky jsme jely ze Staré Boleslavi do Poděbrad. Koupila jsem nám předem místenky na celý vagón, ale náš vagón vůbec nepřijel. Celou cestu jsme se tedy mačkaly před kupéčkami. Vlak měl ještě k tomu zpoždění asi 20 minut, takže to už nikdy nebudu opakovat.

  129. Dobry den,

    za me naprosta katastrofa. Jela jsem z Prahy do Zdara, rezervaci v detskem vagonu. Mam 10mesicni batole,tak jsem doufala,ze si chvili pohraje a pak se prospi v kocarku. Kdyz prijel vlak, nastup do vagonu, kde jsme meli rezervaci, bylo po schodech, nastesti nas byl doprovodit manzel,tak mi skocarkem nahoru pomohl. Ulicka naprosto uzka pro kocarek, absolutne neprizpusobene maminkam pro nejmensi deti. Coz nam pani pri koupi listku nerekla a to jsem ji rikala,ze pojedeme s kocarkem. Abychom se tam vesli.. musela jsem dite vyndat z kocarku polozit na zem. Slozit kocarek,vyndat hromadu veci z kocarku a podle stevarda ho nemohu mit u sebe ,ale v miste pred zachodem u vylezu. Tam ovsem uz jeden kocarek byl a muj by se tam uz nevesel aniz by se nepletl,takze jsem se s nim tou uzkou ulickou musela zase vracet. Tak zustal rozlozeny v kupe pro deti. Opomenu,ze jsme nastupovali na zacatecni stanici a kupe bylo spinave, nevyluxovane same drobky. Vystupovani z vlaku byla take perlicka. Maleho jsem opet musela nechat v detskym kupe,abych mohla slozit kocarek u zachodu u vylezu. Nejdriv spodni cast kocarku, pak se vratit pro korbu, pak se vratit pro veci do kocaru. Meleho mi tam hlidala nastesti nejaka maminka. Ale stejne mi to cele chudinka prorval a byl vydeseny. Naprosta hruza. RegioJetem uz nikdy vice !!!!

  130. Díky regiojet jsem nestihla si vyzvednout výučný list, protože měl 35 min zpoždění 🙂 díky regiojet

  131. Dobrý den ,měli jsme cestovat z Prahy do Budějovic. Řidič totálně neschopný nevychovaný a sprostý. Nebyl schopný pochopit to źe si jídlo vezu domů a né že ho budu jíst v autobuse.

  132. Co se týká regiojetu, bývala isem spokojena. Teď mě ale neskutečně štve. Ze sto vlaků na tabuli regiojet jako jediný s 30+minut zpoždění. Už dlouho se mi nestalo, že bych jela načas. I české dráhy jsou teď mnohem schopnější než regiojet.

  133. Absolvovala jsem s dětmi, už staršími cestu vlakem do Chorvatska, bohužel jsem hodně zklamaná, obsluha až na výjimku strašná, jídlo pití minimální výběr, šíleně nastavená klimatizace,zima jako v mrazáku,a poté následky a zkažená dovolená, všude ucpané toalety, které nefungovaly, odpadky nikdo ve vlaku neřešil… zpoždění tam i zpět skoro 3/hodiny…do Chorvatska už nikdy tímto vlakem.Uz je to na stejné úrovni jako české dráhy.

  134. Dobrý den. Předně musím říct, že vlakem jezdím minimálně, nicméně tento víkend se mi podařilo absolvovat celkem 3 cesty, nutno podotknout, že vždy s Regiojetem. Ve všech případech měl vlak zpoždění. Poprvé 150 minut, podruhé 130minut a potřetí 40 minut. Zaujali mně tedy dvě věci. Za prvé dojet někde včas s RJ, neřkuli namyslet si nějaký další navazující spoj je nereálné. Za druhé to jak na jednotlivých nádražích dávkují informace o zpoždění je k zamyšlení. Děkuji

  135. Dobry den, jeli jsme relaxem. Nemeli na vyber vic jak 2 noviny. Jidlo zadne jen balene sushi. Kdybysme jeli s ceskymi drahami tak bysme usetrili a s obcerstvenim a pohodlim by to vyslo uplne na stejno. Za tento „servis“ bysme radi dostali penize zpet.

  136. Dobry den, jeli jsme relaxem. Na vyber 2 casopisy. Jidlo jen balene jako je sushi. Obsluha vytocena a nemela co nabidnout. Za cenu relaxu bychom ocekavali nejake obcerstevni ne jen sedadlo a blesk/lidovky.

  137. RegioJetem poprvé a naposled – při koupi jízdenky jsem zažádal o studentskou slevu, na kterou jakožto student s platným univerzitním průkazem mám nárok; nebo jsem si alespoň myslel, že mám, doposud jsem ho měl, až na RegioJet. Při kontrole mi slečna stevardka (proti ní ani slovo) sdělila, že uznávají pouze kartu ISIC nebo tzv. “žákovský průkaz”, což je prý něco jiného než univerzitní průkaz. Prakticky je to to stejné, ale pro RegioJet zřejmě ne. Takže cena z Prahy do Havlíčkova Brodu za 300Kč

  138. Dnes 15.7. 2022 jsme cestovali vlakem Regiojet z Olomouce 12:18 do Prahy. Vlak špinavý, na kobercích prach a vlasy, skla v kupé špinavé, zamatlané. Obsluha šla jen jednou, slečna házela vodu z chodby, denní tisk nebyl nabídnutý, chtěli jsme si objednat později,. Když jsem se šla zeptat, jestli by bylo možné objednat 2 kávy a 2x zákusek, bylo nám řečeno za Pardubicemi! Z České Třebové do Prahy se už nikdo neukázal. Na druhou stranu, byl to jediný vlak v Olomouci bez zpoždění!

  139. Z mé poslední zkušenosti ten slidovací závěs byl kus špinavej, koš se nedal zavřít, ba až to nevypadá na vydezinfikované prostory, tedy aslespoň v tý standard roomce, a klima by mohla bejt hlavně v těchhle pálavách krapec plynulejší…ale jinak nemám žádny specific. výhrady, Wi-Fi je dost silný, supr optávka na občerstvení a tak…mimo těch výhrad i doporučuju 🙂

  140. Hrůza, nepříjemný personál, nejsou schopni vám dát zarezervované místo, ceny horší a horší, ještě má autobus spozdeni, katastrofa, i české dráhy doporučuji víc

  141. Mamka nechala v autobuse brýle, poslali jsme mejlíka a do večera byly na výdejně na Florenci. Naprosto fantastické:)

  142. Jeli jsme směr Praha-Split. Do Splitu jsme ani nedojeli, protože měl zpoždění asi 130 minut, takze na nas v Ogulinu cekaly nahradni autobusy. Behem cesty nesla ani jedna zasuvka a kdyz jsme to sli rict, bylocnsm receno, ze se na to prijdou podivat. Nikdo neprisel. Nefunkcni wc, smrad na wc, kdyz se slo do ostatnich vagonu smrad z moci. Po celou dobu jizdy jak slibuji, ze pujde wifi tak nic.
    Uz nikdy vic.

  143. Cesta RJ opět zklamání. Nejprve SMS, že nevyjíždí z naší zastávky, to se dá ještě pochopit, ale taky by nebylo od věci nabídnout kompenzaci, když se musíte dostat do jine stanice, než jste si zaplatili. Chování vedoucího vlaku bylo otřesné, nejenže neumí zdravit, ale mohl by se tvářit aspoň trochu mile. Co mě opravdu šokovalo byla špinavé kupé, koš naplněný snad z minulého týdne, stolečky polite a ulepene, na koberci přehlídka vselijakeho smetí od papírku po drobky a cosi co nejde ani indetifikovat. Přes špinavá okna si ani nevychutnate výhled z vlaku. Kvalita služeb u RJ klesla až na samé dno. Ještě podotýkám, že jsme vyrazeli brzo ráno.

  144. tak v polovině, cest nefunguje občerstvení, steward vam neprodá ani vodu, nejde mu terminál a takhle je to furt dokolo, jedním slovem nepořadek. Peníze za bussines chtěji a služby nedodrži, ale peníze iž nevráti… Proč si mám připlácet za bussines třídu?

  145. Absolutní katastrofa to regio. Opět jedu trasu Zábřeh Ostrava a opět bez klimatizace. To už by dnes měl být standart ve všech vagónech. Regio si hraje na bůh ví jaký vlak, ale ve vagónech slušná sauna. Naposledy

  146. Jedu z ostravy do prahy kde neni moznost si koupit kavu proste nic nemaji personal v 5 rano to je fakt parada regio nikdy vice

  147. Jela jsem do Chorvatska lůžkovým Regiojetem a nikdy víc! Lůžkový vagon špinavý, koše přeplněné, záchody smradlavé, špinavé, některé zavřené, klima katastrofa, jídlo hnus, na kávu a čaj zdarma fronty, personál s jednou výjimkou katastrofální, neochotný, hlášení ve vlaku nesrozumitelné. Nemají jídelní vůz. Celkově strašná úroveň a velké zklamání.

  148. Ted jedeme Vídeň – Břeclav a hrůza. Všechno ušmudlané, koše plné, klima jede jen v některých vagonech, s jídlem nikdo nechodí. Dětský koutek cely špinavý.

  149. Dobrý den jedeme teď s RegioJet s Brna do Prahy nechápu jak můžou v Relax zone jezdit baba že 4 dečkama a furt hulakali a stevard žádnou reakci .

  150. Jeli jsme z Rijeki do Prahy lůžkovým vozem. Okno nešlo otevřít, protože bylo rozbité. Klimatizace chladila jen minimálně. Celou cestu bylo nepříjemné horko a dusno. Oba záchody v našem vagonu byly nefunkční, takže jsme museli chodit až do vedlejšího. Cestování tedy nebylo příliš komfortní. Oceňuji ale dobrou kávu zdarma a milou obsluhu vlaku.

  151. Dobrý den vlak regiojet jsem vždy měla ráda ale dnes mě velmi sklamal. Měl 20min.to jsem pochopila ale když jsem vlezla do vlaku tak místa které jsme si objednali a poté kdy jsme se zeptali průvodčího co se děje a proč nemůžeme sedět kde máme a on řekl, že ten kdo sedí tak sedí a ten kdo nesedí tak celou cestu stojí a měla to být 4hodinova cesta a byli tu důchodci kteří nevěděli a malé děti už asi regiojetem nejedu a řidič jakoby na to ať si nasereme

  152. Jezdila jsem regiogetem 10let zpátky Praha-Košice a bylo to super, vše načas, ceny super. Ale to, co je poslední rok-dva, je fakt masakr – vím, že se vše zvyšuje, energie i platy, ale za těch 10let ceny jízdenek stoupli o 200%, pokud jedu v noci, z té klimatizace vychází tak ledový vzduch (nejde to ani vypnout ani přenastavit na kolečku), že pokaždé vystupuji s angínou. Kupuji si „tiché kupé“ a pokaždé natrefím na cvoka, co tam má puštěný film nebo zapnuté světlo – a ano, měli by to vědět sami, ale ty stewardky jsou tam od toho, aby je na to upozornili, že je to tiché kupé a ruší to všechny kolem!!! O tom že půlka věcí s lístku není, o tom ani nemluvě. Naposled, co jsme jeli, tak hned za Prahou se něco pokazilo, stáli jsme 40min a pak v Ostravě dalších 1,5hod bo něco s lokomotivou. Za 3 dny na to byl kámoš ve vlaku Košice-Praha a stáli 7 hod v Popradě 😀 Za těch 10let se šíleně zhoršili a musím říct, že jsme začali jezdit Leo expressem a vše je v pořádku… Regioget by se oopravdu měl nad sebou zamyslet!

  153. Cesty Regijojetem poslední dobou připomínají spíše transport do Osvětimi, než pohodlnou cestu. Palubní servis nefunguje, aplikace na objednání nefunguje, vlak má často dlouhé zpoždění a cestující jsou tak odkázáni k dlouhé mnohahodinové cestě bez jídla a s jen malou lahvičkou vody. Regijojetem jsem chtěla jen proto, že si mohu dát na palubě občerstvení a kávu a využít wifi. Nic z toho bohužel pravidelně nefunguje. Stevarda jsem za celou cestu viděla jen jednou, když zkontroloval studentksé průkazy, jednou se mi stalo i to, že jsem nedostala ani tu vodu. Už regijojetem jezdit nebudu, to radši pojedu autobusem

  154. Děs a hrůza, podmínky jsou stále horší a horší. Přestože absolvuji celou trasu Praha až Havířov, na začátku jsme obdrželi pouze vodu, noviny a časopisy nebyly vůbec nabídnuty a nebyla po odjezdu z prahy ani rozdávána káva, čaj ani mošt z vozíku. Když se další člověk z kupé ptal, jaktože ještě nedostal mošt, stevard ani nevedel z jakho duvodu, nacez vykoktal, ze asi mošt nenaložili. Což ovšem ale nevysvětluje, proč nejel vůbec vozík s dalším sortimentem – čaj a káva. Pro objednávky stevard přišel až po 2 hodinách jízdy, donešeno bylo až po více než 2,5h jízdy! Jindy se chodí zeptat třeba 4-5x během této trasy, ale dnes došel během celé doby jen 1x ( a to po záhodlouhé době). Právě vyjíždím z Ostravy – hlavního a doposud se nikdo nestavil ani pro odpadky. Děs a hrůza. Negativní recenzi na internetu si neodpustím!

  155. Hezký den,
    tak my jsme jeli 16.8. 2022 na rodinný výlet do Prahy a cesta jedna velká katastrofa.
    Cesta do Prahy:
    Jízdenky jsme si zakoupili již 14dni předem, abychom seděli kde chceme! Zakoupili jsme jednu jízdenku pro 2 osoby a jedno malé dítě do dětského kupé (z důvodu kočárku) a další jízdenku pro ostatní do vlastního kupé (podotýkám, že jízdenka obsahovala i jedno ZTP – z důvodu nemoci je pro ni lepší nesedět delší trasy v otevřeném vlaku s tolika cestujícími). A den před odjezdem nám změníli typ vozu, který absolutně neodpovídá zakoupeným jízdenkám? Otevřený vagón bez místa a rozházené místenky.. (Přebukovat to už nešlo-obsazeno vše.)Kočárek se nám tam nevlezl, museli jsme ho nechat na začátku vagónu. Dítě 7měsíců trápit celou cestu (2hodiny) na klíně a udržet v klidu ve vagónů plném lidí – docela náročné. A to, že ZTP naštěstí nebylo na vozíčku, jsme měli štěstí, jelikož by ani nenastoupila ( A to,že byla v otevřeném vagónů s mnoha cizími taky super, viz její nemoc )..
    Káva: v nabídce cappuccino nebylo, espresso nebylo … Pouze Lungo
    Cesta z Prahy:
    Cesta zpět se také neobešla bez problému. Naštěstí jsme měli místa, které jsme měli mít, ale vlak zpožděn o 100minut….
    Čaj nebyl k dispozici je v nabídce….

    Odpověď společnosti:První jízda asi v pořádku, nic přeci neporušili seděli jsme ve stejné třídě – takže žádná kompenzace. ( I přes to, že si koupíte kupé pro děti a ZTP a sedíte v naprosto nevhodném vagónu )… A na zpět tedy alespoň 50 procent kompenzace. Už dlouho tuto společnost určitě nevyužijeme…

  156. Velké zklamání. Plánovaný odjezd vlaku Praha-Opava byl 16:18, nejen že přijel s 20 minutovým zpoždění ale také vlak přijel neohlášeně bez dvou vagonu a přístup personálu k tomuto problému byl naprosto příšerný. Nedokázali nám dat smysluplné informace a možnost řešení. Obrovský chaos ve vlaku a spoustu lidi sedících na zemi v uličkách před kupé. Doufáme že se dočkáme plné kompenzace jízdného, jako bylo slíbeno. (informace o chybějících vagonech a zpoždění přišly až v půlce jízdy)

  157. Dobrý den tady Makuch Pavol cestovali sme s Regio Jet. Do Chorvatska z Plzeň – Praha-Split cesta supr personál vstřícněj. Ovšem na cestě zpět Středa 24 srpna 2022 Katastrofa… KATASTROFA… Team leader Matuš [nejspíš trans…] hlásek jako 10lete dítě. Drzej nevychovanej protivnej. Jak todle může dělat vedoucího nechápu.. Já bych mu nesvěřil ani vynášaní odpadků… No snad naposled s ním ve vlaku inač raději iny dopravní podnik a nebo doprava….

  158. Dobrý den,
    Nikdy více Region jet,hrůza vlak zpoždění 61minut. Na infolince nepříjemná operátora,když se zeptáte na kompenzaci lístku.Horsi jak ČD….

  159. Nejnovější zkušenost s RegioJetem. Vyhledali jsme si přes idos spoj, kterým se dostaneme do 8:45 z Lysé do Poděbrad. Vybrali jsme RegioJet s odjezdem v 8:05. Ráno o půl sedmé jsme viděli, že vlak vyjel z Ústí, koupili jsme jízdenku. V 7:50 jsme zkontrolovali, kde vlak je a jel na čas – byl za Všetatama. Překvapení nás čekalo na nádraží v Lysé – cedule hlásila, že je vlak ZRUŠEN! Jak je možné, že přes idos se SPOJ STÁLE HLÁSÍ, ŽE JEDE NA ČAS, KDYŽ JE ZRUŠENÝ? A jak je možné, že šlo koupit lístek na zrušený vlak. Informace o tom, že je zrušený nikde nebyla.

    Měla jsem za to, že RegioJet je lepší společnost!

    Jak se má pak člověk dostat tam, kam potřebuje? A to na určitý čas?!

  160. Pecička, člověk si zaplatí první třídu, aby mel komfort, mohl si objednat jídlo vklidu u stevarda. Ale ono ne clovek si připlatit 200 za to, že má v kupé velký stůl, protože jídelní vůz se nekde ztratil. Hlavně ze člověk nejeld, protože se těšil na RegioJet salát.

  161. Dnes, 5.10.2022 cestujeme s manželom z Popradu do Prahy, vagón 7/91,92.
    Stevardka nám pomohla s kuframi /a to už ani muži nerobia/, stále sa usmieva, je milá a neviem, či si od rána vôbec sadla, stále je medzi cestujúcimi.
    Nič nám nechýba.Je mladá pekná. Neviem okrem mena, ktoré má na vizitke /KAMILA/ o nej nič, Ale verím, že si ju REGIOJET nenechá odísť a raz budem o nej čítať.
    Mgr. Anna Bachledová

  162. V živote už týmto vlakom nepôjdem, otrasná skúsenosť. Cestovali sme zo Žiliny do Prahy. Neochota obsluhujúceho personalu, za 6 hodín sme si nevedeli objednať ani jednu čokoládu. Nefungujúca aplikácia, nefungujúci internet. 4 eurá za kredit mi stiahlo a poslalo ich na bohvieaký účet. Vlak mal meškanie a vôbec nikoho netrápili nespokojní zákazníci a nefungujúce služby

  163. Absolutně hrozná cesta.. záchod mimo provoz. Celkově ve vlaku zima, celou cestu jsem byla v zimní bundě. Vůbec nehlásí, kde se nacházíme a kolik minut máme zpoždění..dozvěděla jsem se až z telefonu.
    35 minut zpoždění..
    Nedoporučuji.

  164. Špína , neochota personálu , neumí ani odpovědět na pozdrav , objednávka katastrofa, 2.5hodiny vlakem a jídlo donesou 10min před cílovou stanicí . Už nikdy více

  165. Cestovala jsem s nezletilým synem z Prahy do Brna. Před jízdou mi přišlo oznámení o změně vagonu a sedadel. Přestože jízdenky byli koupené zároveň (dospělí + dítě) a sedadla rezervovaná vedle sebe, po změně měl syn sedět na opačném konci vagonu v kupé s cizími lidmi. Požádala jsem o změnu a bylo mi řečeno, že si to mám sama domluvit s jinými cestujícími. To jako vážně? Navíc v kupé kde jsme měli jeden lístek byla neuvěřitelná špína a sedadla byla pokryta vrstvou špíny do které jsem si odmítla sednout. RegioJet měl kdysi mnohem lepší kvalitu. Teď šly služby strmě dolů. V zimě se nám stalo něco podobného, kdy při změně vagonu nebyl dostatek sedadel pro zakoupené jízdenky.

  166. Letos jsem s RJ cestovala do Tater a rozhodně naposledy. Měla jsem rezerovováno dětské kupé, protože mám malé dítě. Vůbec nechápu, naco tam je. Žádné lego, žádné hračky, nebyla pušténa televize, prý je pokazená. Dobře, stane se. Ale co je neodpustitelné, tak v DĚTSKÉM kupé koberce, které rozhodně dost dlouho sní o luxování, byly tam drobky nevím z čeho, nastupovali jsem ve výchozí stanici, či li jsem očekávala připravené kupé, ale ono nebylo. Tenhle názor sdílely i ostatní maminky z toho kupé, které dětem dávali radši na zem uteráky nebo bundy, svetry, co kdo měl. Opravdu profesionalita. Klima – klima jaksi fungovala, ale jen co se přešli české hranice, už i prestala. RJ asi miluje rčení – Slovensko je jen od Bratislavy po Žilinu, zvyšek nás nezajímá, to je odpad. Tak nějak to vypadalo. Kafé, které stevard nabídl, tak to bylo pár hltů z kelímku, navíc studené. Když jsem požádala, zdali by mi pomohl na stanici jen podat kufr z vlaku, tak ochota veliká, ale pak se záhadně ztratil, takže mi pomohli leda ostatní cestující. Na jídlo se čekalo neúnosně dlouho, WC – bez očkování na žloutenku, to tam raději nelezte, a vůbec nechoďte touto společností už nikdy víc. Ať si s nimi cestuje ten, kdo na to má žaludek. Kdysi opravdu dobrý přepravce, já s nimi chodila ráda a propagovala, teď už nemůžu. A jinak – můj syn dostal kožní vyrážky a dovolená se musela předčasně ukončit, jiné vysvětlení kde, než ve tom hnoji, mě nenapadá. Opravdu, děkuji RJ, to se vám povedlo. Už nikdy víc. Raději dráž se společností České dráhy, ale vím, že nebudu sedět v lejnách.

  167. Vlak, kterým jsem měl v 8 ráno odjet mi den předem v 8 vecer zrušili. Nedočkal jsem se náhradního spoje ani žádné jine kompenzace. Podle přepravních podmínek máte možnost místa na stání, to však nikdo nenabídne a ani to není podle jejich slov možné. Náhradní vlak dostanete, pokud se hodně snažíte, jede však až další den. Arogantní přístup zralý až na ČOI.

  168. Vždy jsem davala prednost jízdě Regiojetem., ráda jsem si na něj počkala i dvě hodiny. Tentokrát velké zklamání. Jela jsem během vikendu z Prahy a do Prahy. Vždy přehodili vagón za jiný , takže výběr sedaček k nicemu. Na kavu jsme čekali dvě hodiny , dostali jsme ji před vystoupením , s tim, že stále papapouskovali, že mají jen jednu kuchyňku. Pri zpáteční cestě opět změněný typ vozu, ovšem tento vůz by se měl jmenovat „dobytčák“. Byl tam strašný smrad, liulo se to celým vagonem, ne jedna paní tam z toho zkolabovala. To se událo 8. 10. 2023. V 18:08 dojel do Prahy, tedy původně měl , zpoždění jako vždy. Regiojet už ne!

  169. Aplikace nefunguje. Přihlásila jsem se po opakovaném instalovani a odinstalovavani aplikace (cca hodina a půl), kdy mi konečně byla nabídnuta možnost zadat číslo jizdenky. Následně jsem byla upozorněna že si už nic neobjednám, protoze do vystupu zbývá jen 40 min. Pěkně mě to s*re, za něco si priplatim a pak jedu 2 h vlakem bez možnosti využít servis.

  170. absolutne neprijatelne chovani vasich ridicu zadne zakaznicke sluzby neustaly drzy a porad kriceli audio system nefunguje nedostali jsme sluchatka kdyz se na neco ridicu zeptam tak name zacnou kricet a furt jsou drzi hned ze zacatku sem musel zaplatit za kufr 300kc i kdyz sme byli 2 lidi tudiz jsme mohli mit 2 kufry a jen kvuli tomu ze byl o neco tezsi tak sem musel zaplatit pote sem to jeste musel zvednout do vysky protoze ridic rekl ze to zvedat nebude kdyz sem ho pozadal o pomoc rekl mi jestli se vam to nelibi tak nemusite jet citil jsem strach tak sem nic nerekl a s pritelkyni sem kufr zvedl kdyz sem pozadoval doklad ze jsem zaplatil 300kc za kufr tak na me zase zacali kricet ze nejsou ucetnici
    prosim vas aby ste tohle radne prosetrili neber te sito na lehkou vahu vasi ridici jsou neprijatelni tohle chovani neni dobre

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *